【職場雞精】公開人工可解決underpaid? 專家話只有終極一招
「你每個月搵幾多啊﹖」簡短的一句話,在許多打工仔心目中,隨時比粗口更難講,皆因人工高可能招致同事妒忌,人工低又會被對方在背後恥笑。不知道何時開始,人工已變成職場中「不能說的秘密」。
不過,世上無絕對,有美國學者提出,人工保密對打工仔弊多於利,因分分鐘被老闆乘虛而入,訛稱同事間薪酬水平相若,實際上是差天共地。
打工仔想防範被老闆壓榨,學者建議時刻收集自己職位的市價數據,向老闆爭取加薪都有理有據;如果老闆「唔識做」,只能使出「終極一招」提升人工水平!
「男人會呃你,份工唔會呃你。」這句Mall姐名言看似頭頭是道,但遺憾的是,份工有時都會呃你!所講的不是感情,而是銀行簿裏的人工,這場「騙局」的起點,就是職場之間打工仔對人工「諱莫如深」,自己和同事的薪酬猶如「不能說的秘密」。
美學者提倡公開人工 消除「資訊不對稱」
曾任Ted主講嘉賓、美國奧羅勞伯特大學商學院管理學助理教授David Burkus,就指出打工仔不知道其他同事薪金,與老闆談判加人工時容易處於資訊上的劣勢,被蠱惑老闆誤導,以為自己的人工已經與其他同事看齊,加無可加。有見及此,他認為打工仔應齊齊公開人工,以消除老闆在資訊不對稱上的優勢,當發現自己對公司的貢獻與同事一樣,人工卻低同事一截,可以有根有據地向老闆爭取加人工。
另一邊廂,也有調查發現,公開薪酬其實對老闆一方同樣「除笨有精」。經濟學上有所謂「資訊不對稱理論」,理論上資訊較少的一方最終會不信任資訊較多的一方,打工仔最後可能會質疑老闆刻薄自己,選擇跳槽提升人工,令公司流失人才。《哈佛商業評論》的評論員Dave Smith指出,三分之二的打工仔在不知道公司內部薪酬水平的情況下,即使自己人工實際上等於、甚至高於市價,都會以為是低於市價;當中有6成以為自己人工被低估的員工,更有意離開公司。因此,老闆讓這類員工知道同事的薪酬,員工會發現原來自己是「身在福中」。
職場專家、香港僱主「唔buy」
美國社會有意見提倡薪酬透明化,但香港地恰恰相反,記者訪問過一些老闆和職場專家,無一不耍手擰頭。資深獵頭人張慧敏形容,這做法簡直是「浪費生命」,原意雖然好,但每個人心裏都有自己的一把尺,打工仔眼見自己人工不及同級的員工多,固然會向上級力爭加薪;當眼見貢獻看似較低的同事,收取的人工與自己看齊,也會捉住老闆百般質疑,「邊個﹙對人工的判斷﹚先至啱?呢個係沒完沒了嘅問題,絕對冇意義。」
盈力僱員服務顧問首席顧問孫立民亦認為,公開薪酬會衍生管理上的問題,老闆對個別員工給予偏高或偏低的人工,都會被人指責,又認為只要員工有實力,老闆為免損失人才,見員工有離心時會出手挽留。
以炮製「變態級福利」聞名、廣告集團The Bees老闆曾錦強,亦感到作為私人公司,很難將薪酬水平透明化,假如公司列明了同一職位的薪酬範圍後,人工屬落後的員工就會覺得自己的人工被低估,很難接受事實,會演變成管理困局,「係幾頭痛嘅問題。」
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「紙包不住火」 人才恐流失
但其實,即使老闆不說,「低薪」員工亦不會長期被蒙在鼓裡。中大經濟學系副教授莊太量認為,即使在公司內部薪酬水平不透明,打工仔可以透過調查機構的數據,去了解自己行業的人工趨勢,又或者應聘其他公司職位,要求更高人工,看新公司願意出幾多的價錢,最後真的發現自己人工可能遭到低估時,公司又不願意加人工,就可以「跳槽」體現自己的價值。所以,莊太量認為以長期角度來看,打工仔會逐漸減低資訊不對稱的問題。
要令員工安心留在公司,曾錦強認為管理層在釐定員工薪金時,要做到問心無愧,確保與市場價比較也屬合理水平,「即使員工的量收入月結單跌在路上,被旁人拾起,行家都認同是合理的人工。」如果下屬工作一段時間後,證明到自己的價值,人工相對市場確實存在低估的情況,「直接加一倍也可以,員工進步快,沒有理由因為人工基數低而壓低加幅。」
張慧敏亦承認,有能力跳槽的,即使獲得加原有公司加薪挽留,亦可能寧願轉工,「用辭職來懲罰公司」,結果留下來的,大都是能力次一等的員工。要解決這個惡性循環,張慧敏認為,老闆和打工仔都要各自向前走一步,打工仔努力做事幫公司賺到好處,老闆「識做」提供對應的待遇,自然做到雙贏的結果,「如果淨係叫人賣命,有苦勞冇功勞,假又唔補,賺到錢又唔畀bonus,邊個同你搏?」