【書店職人二】誠品兒童區不賣補充習題　創辦人望培養閱讀興趣

展示桌是店員的舞台

人們往往認為小型書店、獨立書店更有個性，但阿中認為，「誠品每個平台也都反映負責同事的特色」。

即使書是一種文化商品，台灣人卻一視同仁地將賣書的地方也稱為「賣場」。在誠品負責圖書區的店員，主要的工作就是整理賣場。特別對人文區（如文學、心理）的店員來說，書店也是他們的「秀場」。誠品比一般書店有更多展示桌擺放書本，放什麼書、如何擺放，都是店員要考慮的事。阿中解釋這講求的是店員的「書感」，一書在手，就要知道它所歸何處。書籍分類當然是其中一個陳列標準，同一作者、出版社或類型會放在一起。更重要的是，店員希望向客人展現什麼。

「例如《格雷的五十道陰影》第三集即將上映，我未必會把小說放在立書架突出它，反而會將少人熟悉卻重要的書放在架上，旁邊平放《格雷》。當人們要找《格雷》時，可以看到我們推薦的書。」阿中負責的世界文學區，就用了「重至輕」的邏輯：前方是他希望讀者了解的經典作品，後面則是大眾的輕小說類。每一個小分區的平台都由一個店員負責，他們都有自己的一套陳列邏輯。

沒有補充練習的兒童區

每天最忙的是執書架，按作者姓氏字母排序，不時要補貨和整理書封。執得多了，幾乎整個書櫃的排列都記得清楚。文學區忙，兒童區應該說是更忙。「每兩個小時執一次場，星期六日執得更密。」負責兒童區的Carol指繪本區最亂，孩子大多即場看，一看就是幾本，訪問當天已看到閱讀桌上堆放着許多圖書。「這樣未算亂呢。」Carol捧起圖書，準備放回書櫃上。薄薄的故事書，要放好幾本才能填滿書櫃，因此負責的店員要搬運更多書，Carol笑言自己的手臂也變得更結實。

相比人文區，生活區（如兒童、旅遊）的展示桌較少，但同樣講究書感。「我們要知道近期流行什麼，如《屁屁超人》這類趣怪輕鬆的會放在門口的平台上。」當然，店員也會揀選故事書推薦給家長和孩子。放在當眼處的《爺爺的天堂筆記本》正是Carol心儀的書，同時是2017年香港誠品店員「最想幫孩子說服爸媽買」的故事書。輕鬆又有教育意義的書，是她希望讀者留意的。訪問期間，有家長查問補充練習，Carol直言兒童區沒有教材。「閱讀對孩子來說應該是有趣的，這是創辦人吳清友先生的意願，也是我的意願。」

自策展發掘書籍另一面

說到最有趣的工作，Carol就提到自策展。店員訂定主題和書目，在平台上舉辦小型書展，通常每二至三個月策劃一次，為期一個月。從選書、入貨到撰寫介紹、設計文宣都是店員負責，他們能向採購部提出要求，購入書籍以舉辦自策展。一手包辦整個小展覽的成功感，相信是不言而喻的。「我希望與其他區合作，辦一個適合成人和小孩的繪本展。」喜歡看繪本的Carol道。

阿中負責的文學區也正在舉辦北歐神話展覽，向讀者展示北歐黑暗的一面。自策展系統地以主題整理書籍，對阿中來說也是發掘大家不熟悉的事。「我們曾經辦展講述作家的另一面，例如村上春樹以小說見稱，事實上他也會寫遊記，記下自己的經歷。」有時候，書櫃上較少人留意的書，符合主題的話也會放在自策展的平台上。擺放書籍講求邏輯，例如將受歡迎的放在當眼處；店員也對書有一份感情，再少人認識的書也會有它們的位置。