【網店攻略．一】90後科大男開網店賣茶葉 專攻外國人月賣兩萬杯
現今世代要做「老闆」，或者只需花一秒：在社交網頁開一個專頁或帳號，恭喜你！這樣便成為了網店的老闆。網上開店的門檻低、成本低，只要網絡覆蓋到，網店就開得到。不過「創業容易守業難」，面對網絡上的眾多競爭者，和客人又隔着個Mon，如何能夠成功賺錢？
2位90後巴打，科大畢業後跑去開網店；賣的貨品不跟潮流走，選擇賣傳統中國茶葉給「鬼佬」外國人。經營4個月，貨品賣到35個國家，賣出超過十萬杯茶。他們說，開網店不難，最難是如何令人認識這間店。於是，他們活用了這4招！
網店「Borntea茶活」的2位老闆施煒恆（Raymond）和王路陽（Leo）大學未畢業先創業：Raymond在學時引入「密室逃脫」遊戲，高峰時租用7間鋪位經營，不過現時已賣出所有股權；Leo則善用本科知識開創音樂分享APP，曾獲得7位數字美金融資，但意識到APP的市場日漸萎縮，亦已結束業務。畢業後，他們有機會晉身科技及商界的龍頭大企，現在卻選擇經營網店。
網店的生意投資大約20萬元，「入場費」不高，整個創業過程聽起來也很簡易：找貨源、建網頁、搵客源、物流銷售，現今收支平衡。兩個陽光大男孩卻說：「我哋講得易咋，其實過程真係好艱辛！」人人都可以做老闆的年代，到底他們有什麼與眾不同的經營招數？
攻略一：找對市場客群
Raymond和Leo決定以看似「老土」的「茶葉」創業，卻沒有瞄準本地市場。「香港拿到中國茶葉的途徑太多，懂得飲茶的人也不少，拓展香港市場並沒有優勢。」在科大就讀時，他們身邊有不少外國交流生，發現這班真‧「鬼仔」、「鬼妹」原來對中國茶一無所知。
「在他們的觀念，不知道什麼是回甘，總之就是苦，而苦就等同涼茶。」由於外國人不懂得控制茶葉的份量、沖泡時間，質素多好的茶葉在他們手上，沖出來也是苦。「但我們改良了份量，選擇了適合他們口味的茶葉，讓他們感到中國茶也很好喝！」Raymond說。他們改變茶包份量為每包3.3克，又設計了一款便於攜帶的玻璃茶瓶，迎合外國人的口味和生活細節。現時，他們的主要市場是美國、巴西、南韓、挪威等國家，成功把貨品銷售到35個國家。
攻略二：拋頭露面 獲得準確資訊
茶是故鄉濃，Raymond和Leo的故鄉福建和雲南都是盛產茶葉的地方，他們前後花了10個月親身走訪不同內地城市去尋找優質的茶園，和茶農聊天、參觀和參與採茶、炒茶、乾燥、發烤的過程，再和茶農及包裝廠商量供貨量，說服他們提供少量批發。過程中，不少「黑店陷阱」向他們招手，等待這2條「水魚」落網。「幸好我和Raymond都懂得家鄉話，又在當地認識了一些茶葉的專家，活用一些說話技巧再問問專家，便避開了不少陷阱。」Leo說。
他們教路：「不要問一些外行人的問題。」例如：「有什麼茶介紹？」，這個問題便給了機會茶商說得天花亂墜，但又難辨真偽。換個稍為內行的問法：「請拿出XX年的XX茶來給我們試試吧！」他們就會覺得你是半個行家，「吹水」的「水份」立即減少一半。
Raymond透露「說5成，再Chok出2成」的說話技巧，放諸四海皆可以。他之前做「密室逃脫」生意需要租舖位時，地產經紀一樣會把租盤說得成「天上有、地下無」，「不過接觸多了，便會開始了解如何貼近『真相』。這些工夫是在online都沒法做到，一定要親身去試！」他說。
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