【職場女生】員工分3種? 辦公室「配對」決定他們的工作效率﹗
撰文:謝穎紅
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三個女生一個墟,在辦公室內,當一位女生帶起話題,身邊鄰桌隨即捲入討論,竊竊私語,結果下午3時,還未完成一項工作,拖慢進度。如每天都在上演這樣的情節,也許你也是個容易受身邊人影響的人。美國西北大學教授Dylan Minor和凱洛格商學院的管理經濟學教授Jason Corsello日前在《Harvard Business Review》中表示,專心工作與否跟工作成效,除了和身邊的人有關,更關乎你們之間的距離。
在最近一項研究中,他們收集了某家企業2千多名員工兩年內在多個場合的資料,觀察他們的工作效率和成績﹑在辦公室內的坐位位置,以及測量了這些因素對彼此間的關係和影響,發現員工分為三類:第一類為高效率員工(工作速度較快)、高品質員工(工作速度沒前者快,但工作成果較優質)和普通員工(效率及品質皆一般)。假設你身邊有三位同事:一位坐在旁邊﹑一位距離身邊25英尺﹑另外一位距離50英尺,彼此的距離會直接影響大家的工作績效。
Dylan和Jason發現員工績效有10%會受到「溢出效應」影響,意思即是如果將你身邊的一名普通員工換成一名高效率員工,那麼你的工作效率能夠平均提高10%。而績效較差者坐在優秀員工旁邊能夠提高績效,但優秀員工卻不會被普通員工影響,這個效應是單向的,可見座位編排與員工工作表現的關係。
不過,實驗亦驗証了各類員工只能夠影響其它類別的員工,如兩位高品質員工坐在一起,無法促使雙方做得更好;兩名高效率員工坐在一起也無法促使雙方工作更快。所以下次若想加快工作效率,記得走近身邊的高效能同事!
資料來源: Science of us