【求職教室】招聘廣告字眼顯態度　女性較接受manage或develop？

「我們現正招聘人才管理（manage）團隊。」這句說話看起來無傷大雅，但
有研究發現，招聘廣告的用字原來會影響男性和女性求職者申請工作的意願，如管理（manage）一詞鼓勵更多男性申請相關工作；使用發展（develop）一詞則較為女性友善。

文本分析創企Textio使用人工智能（AI）技術，實時分析招聘廣告，如偵測到有任何字眼傾向男性化或女性化，系統會自動提供其他選項。澳洲軟件企業公司Atlassian早前使用相關軟件，發現其全球招聘的技術性職位，聘請的女性員工在兩年內大增八成。該公司代表指，聘請更多女性，可令他們創造一個具多元意見的工作環境，Textio教他們避開coding ninja（編程忍者）等字眼，因為會令女性覺得這是一個對她們充滿敵意的工作環境。

早於2011年，加拿大及美國的研究人員發現，招聘廣告使用較多男性化字眼，會令女性在公司有較低的歸屬感。此外，研究人員亦發現competitive（競爭力）、leader（領導）等字眼，通常會令人聯想到男性定型，support（支持）、interpersonal（人際交往）等字眼則與女性刻板印象相關。

根據上述研究結果，招聘技術公司TalVista評估職位描述，將令人沮喪的字眼及吸引人的字眼分別用紅色及綠色顯示，並按此為職位描述進行評核。該公司舉例，以創造（create）取代建立（build），可以獲得更高分數；很多求職者潛意識對strong（強大）及dynamic（精力充沛）等字眼感到排斥，但又不明所以。

近年有研究發現，一個多元的工作環境可以鼓勵多元意見，同時增加公司的營利，當中包括性別多樣化（Gender Diversity）。不少公司提倡公司男女人數平衡，至於能否吸引更多女或男性員工，就記得要多注意招聘廣告的字眼。

（資料來源：BBC）