【職場人際】資深同事當下屬　怎樣跨越年齡鴻溝和平合作？

在職場上，上司不一定「食鹽多過你食米」，下屬也可能是比你還要資深的Old seafood。要填平彼此之間的「年齡鴻溝」，不妨參考一下資深人力資源顧問的意見。

所謂「3年1個Gap」，意指二人的年齡相距3年便有一層代溝。在職場上，誰當你的上司或下屬，有時未必輪到你選擇，碰上資深下屬也是無可避免。面對眼前的「年齡鴻溝」，怎樣才能跨世代和平共處？

美國人才資源公司OfficeTeam最近訪問了逾千名打工仔，有91%受訪者稱不介意管理Old seafood資深下屬，不過調查結果同時顯示，跨世代的工作環境很易出現各式各樣的衝突，例如在職業道德、領導及學習模式等事情上容易出現意見分野，而在科技應用的議題上，更是年輕上司管理資深下屬時所面對的最大難題。

盈力僱員服務首席顧問孫立民指，「管理資深下屬」在香港職場並非罕見，尤其是在零售業及一些老字號企業裏，前線員工普遍也比較富經驗和老練，年輕一輩進入公司成為管理層，負責管理一群資深下屬亦屬常事。要面對上司和下屬之間的「年齡逆差」，他給予關鍵的兩個字作建議：畀面！

如何VS資深下屬？

孫立民說，與資深下屬共事，最令年青上司困擾的就是拿掐權威和尊重之間的平衡。「（年青上司）很多時覺得他們（下屬）不聽話、恃老賣老、態度囂張，希望你聽他們的說話。」他指，如果全然聽從資深下屬的話，就會顯得很沒威嚴，但要與他們對抗，又非常花費人力物力，令人身心俱疲。

孫立民教路如何活用「畀面」大技：

選擇性詢問意見

面對富經驗的資深下屬，可以在他們精通的範疇裏諮詢他們意見，讓他們感到受尊重。「間中請教他們，也可多聽他們的光輝史，但不用事事都詢問，否則他們會看出你『冇料到』；選擇性地諮詢就可以。」在聽從意見和保留個人計劃之間，要懂得取平衡。

拖延戰術抗壓力

「有時最難應付的，就是資深員工給予壓力，想你跟着他們的意見去做，還會跟你說：『你唔跟我咁做，實死梗！』」孫立民指，面對這種情況，切忌當面斷言拒絕他們的提議，可以先用拖延戰術：「我考慮吓先」、「我再睇睇點做」，其後即使不跟從建議，也不需事事交代。

說話忌囂張

和資深下屬溝通，最重要都是態度，切忌囂張「擺款」。孫立民說：「跟從了老臣子的建議，事情又成功，可以當面讚揚他：『好彩當初聽你講咋！』；如果沒有跟從也成功，就不要說：『聽你講就死梗！』之類的說話。」只要你有工作表現，在Old Seafood面前也能贏盡威信！「另外，請老臣子幫忙帶新人，會令他們感到受重用，感受到你認同他們的貢獻，會令他們很受用。」

孫立民指，假如工作上事事受到一些資深同事的阻撓，即使很想向他們「開刀」，也不宜急進。「初來報到，應該先建立個人成績，爭取其他同事的認同後，屆時再向Old Seafood開刀都有其他同事支持。」當然，講到要「開刀」就是走到最後一步，如果事前能夠和諧地相處，那就不必將辦公室弄至「刀光劍影」了。