【職場人際】人見人愛冇難道? 必學7條零成本收買人心招式

撰文:仲欐因
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覺得自己是透明人、毫無存在感?很想讓自己成為人見人愛,人人需要的「萬人迷」?要「搶fou」不一定靠爛gag或揼本買名牌,做到以下7點,包你1蚊都唔洗就可以收買人心。

人人返工都想人見人愛受歡迎,想人錫,不妨自己做多少少爭取寵愛。(《不懂撒嬌的女人》劇照)

1. 分享知識

在這個講求資訊共享的年代,抱着資訊以為是「獨家猛料」,以增加在辦公室生存的安全感已經行不通。新世代的安全感應該是共生共榮多於單打獨鬥,讓知識、資訊、點子在團隊裏飛來飛去、有來有往,這才是帶動團隊流動氣氛的好方法。因為一件事你看它只有A的可能,但與人分享可能就會拼出B、C或更多你可能看不見的機會。不論是管理層還是前線員工,都應該具備這種特質。

2. 為事情增值

當你發現事情來到自己手上,工序只是把它原原本本的再送到去第3方,那便是時候思考自己的存在價值。因為這已經是一項危險的訊號,顯示你在生產鏈上是一顆可有可無的螺絲,有隨時被拔走的可能。會否是制度上令你無法伸展?會否是自己未用盡全力?不論是對同事還是對客戶,當任務送到你手上時,你能為事情增添價值變得更完滿,同事和客戶還哪有不愛你的原因?

3. 聆聽

聆聽對部分人而言甚有挑戰,尤其是外向型抓住話語權就無法放下的人,要重新訓練listening skill,不是去考DSE,而是在別人發言時放下自己的EGO,尊重別人的意見。如果你能夠用心聆聽別人講話,並在適當時間表達你的理解和同理心,讓對方感到被重視和尊重,一來同事很難不喜歡你,二來你在公司也能收到更多「風」。

懂得聆聽很重要,但聽完後不要大嘴巴周圍唱更重要。(《華麗上班族》劇照)

4. 緊守誠信

能夠建立一個有誠信的形象,工作已經事倍功半。承上一點,別人的說話你是否能守口如瓶?一些相片或對話,你有沒有未得對方同意而取得截圖傳給別人?一些看似無傷大雅的小事,往往是暴露人格的最有力證據。要別人buy你,應好暗想自己在工作上有否表現出誠信品質。

5. 主動提供協助

懂得贏人心的人,通常看見別人眉頭額眼便會主動得分,自動提出「我可以提供幫忙」的訊息,這既保存對方面子,不讓別人出口顯得工作能力弱,也打造自己樂於幫助同事的正面形象,一石二鳥。上司見到,自然appraisal都高分一點。

6. 從對家角度出發

你如何理解自己此刻擔當的角色?除了要自己思考,也要從上司和同事的角度思考才聰明。雖然你已獲聘成為公司一分子,但你自己期望發揮的效能未必與上司所期望的一致,所以從對方角度思考他們期望從你身上得到什麼,然後自己再拿出相應招式來迎合需求,這樣自然「襟撈」得同事歡喜。

7. 變身成值得信賴的伙伴

小至是同事行開幫忙看管一下銀包、食lunch時幫忙買點公司物資,還是大至工作上有困難提供支援,從每天小處「落藥」增加同事和上司對你的信賴,日積月累成為別人有事時會即時想到的「最強後盾」,你非但會愈來愈受歡迎,更可能會迎來更多工作發揮機會。

(資料來源:Forbes)