【死貓防禦術】上司「打倒昨日的我」　打工仔出聲提醒有冇錯？

若要細數上司令人討厭的行為，相信除了擦鞋、A字膊和冇料到外，打工仔最常遇到又最感無奈的應該還有「今天的我打倒昨天的我」這一點。
明明昨天才實牙實齒叫你約個客上午開會，誰不知轉頭就問「點解約咁早」，吓……死貓直送到嘴邊，真是反白眼反足20次。
要應付這種老細與上司，就看看資深人力資源顧問如何教你自保方法！

善忘型上司的特徵是他們往往恍若失憶，給予的指定和要求常與早前的有出入甚至完全不一樣，教不少打工仔只能大嘆「寶寶心裏苦」。想開口提醒嗎？又怕他們黑面；默不作聲？又要硬食死貓。有些工作計劃甚至是因此而得一改再改，完工之日遙遙無期。

面對着這個職場上的兩難，安俊人力資源顧問董事總經理周綺萍（Alexa）認為打工仔是應該要提醒上司的，「他可能是忘記了上次開會的內容，而下屬又已經跟從了上次決定的方向做了工夫，大家不應抹殺了之前的Solution。」

人事顧問公司Adecco的業務部主管邱詠文（Wendy）亦建議打工仔要出聲：「管理層人員同時兼顧多個項目，有時難免會忘記一些之前討論的細節」。此外，她認為大部分上司都會欣賞能夠記住上次會議內容的員工，因為這樣代表他們夠「上心」。

不過，要開口都要看時機，因一旦時機不當，上司黑面就在所難免，而且仕途隨時「係咁先」。

提醒時注意3點：

時機要對
Alexa認為，打工仔一察覺上司有點「失憶」就要及早開口，「一開始覺得『唔對路』就要講，因在開會後才提醒，他反問你『當時又唔講』就很難回應，而且上司到時可能已決定改用另一個方向，屆時再提都沒什麼用。」

說話要有技巧
如果上司性格不拘小節，當面提醒或許也能接受得到，但上司也有上司的威嚴，提醒時也應為對方鋪設下落台階才是。Wendy提議以下這個說法：「我哋上次開會你提到（上次的定案），依家似乎方向有變，想再確認一下……」而態度緊記要冷靜、溫和，切忌抱怨或是質疑對方。

坐位決定誰開口
Alexa強調，打工仔在提醒上司時必須要態度尊重、有禮貌、語氣委婉，緊記「上司都要面」。如要在會議時作出提示，便應交由坐在上司附近的同事、助理或秘書小聲提點，「與上司各坐會議枱一端的同事就不要做這個角色了」。

對付善忘上司，又不想「死貓」纏身，以下3招「防禦術」一定要識：

電郵為證
把每次會議的要點以白紙黑字記下，完會後再用電郵發送給每位與會者。Wendy說：「即使上司『反口』，都有證據保障自己。」

開會時先通過上次會議紀錄
Alexa指，如有爭拗，也要避免在開會前才發生，「最好會議議程（agenda）的第一項就是通過上次的會議紀錄，提醒所有人上次已決定了的事情，然後才滙報及討論現在的進度，這樣即使上司忘記了，他也能立即跟得上」。

主動匯報進度
身為管理層，上司手上可能同時在跟進數個project，忘記「昨天的我」的意見再說出「今天的我」的看法，有時也在所難免。Alexa給予打工仔的建議是「主動一點」，即使上司沒有催促，也能定期向他匯報工作進度，「有做好功課又有交帶，上司認為你工作上心，自然會留下好印象！」