【Note7爆炸】三星機場設專櫃回收　憑證明文件辦退款

   離境的香港顧客

（於香港及澳門購買Galaxy Note7）

1. 將手機的個人資料備份
2. 儘快帶同Note7手機及收據正本到原購買地點（包括電訊商、特約零售商或經銷商），作出全數退款或換機
3. 如緊急，請到機場抵港大堂內的三星臨時客戶服務櫃位：

•  遞交Note7手機
•  如有需要，可借用其他型號的手機
•  回港後，聯絡三星香港客戶服務中心辦理退款或更換手機

     離境的外國顧客

（於香港以外地區購買Galaxy Note7）

1. 將手機的個人資料備份
2. 親臨三星香港客戶服務中心**遞交Note7手機；如有需要，可借用其他型號的手機
3. 如緊急，請到機場抵港大堂內的三星臨時客戶服務櫃位：

•  遞交Note7手機
•  如有需要，可借用其他型號的手機
•  返回原居地後，聯絡當地三星客戶服務中心，以安排全數退款或換機

    將返港的香港顧客

（於香港購買Galaxy Note7）

1. 將手機的個人資料備份
2. 返港前，親臨當地三星客戶服務中心遞交Note7手機；如有需要，可借用其他型號的手機
3. 如緊急，請到三星設置於全球指定地區之機場的三星客戶服務櫃位遞交Note7手機。如當地機場未有三星客戶服務支援，建議聯絡航空公司或當地機場以確認收機程序
4. 返港後，如有需要，可到機場抵港大堂內的三星臨時客戶服務櫃位借用其他型號的手機，並親臨三星香港客戶服務中心辦理退款或更換手機。