【潮玩Sarahah】「匿名留言」吐心底話？小心「評論」暗藏危機！
這陣子在Facebook和WhatsApp開始流行起應用程式Sarahah「匿名留言」的遊戲。有點像匿名的Secret Page一樣，不過今次就由用戶去建立自己專屬的 Link，再轉發到各大社交平台。只要Click入你的Link後，任誰都可以匿名方式送出私人留言給你。
Sarahah如此流行，相信是因為大家也好奇別人如何看自己。但玩這個遊戲也有「風險」，因匿名留言沒責任可言，說不定你會收到一些惡意評論。「識睇梗係睇留言」，但留言卻暗藏「危機」，而你又有沒有良好的心理質素面對所有的「好評」與「差評」嗎？
極端意見影響情緒！
大多數人寫下「留言」，是基於對事件存有強烈的正面或負面看法。亦即是說我們看到的留言當中，可能有80%的評論都存有強烈的偏見或想法，而往往這些極端comment都容易掀動人們的情緒。看到別人對自己的正評，我們固之然會感快樂，但如果你的情緒回應很強烈，好像看見「正評」非常開心滿足，但看見「負評」卻份外傷感憤怒，這代表我們容易受評論影響情緒。而往往情緒轉變會左右我們的決定與行為。好像在政壇上，我們亦常常見到因極端評論而掀動人民情緒的現象吧！我們要知道評論不等於現實，更加不應被評論過份影響自己的情緒與行為。
評論背後有「陰謀」？
睇戲前要看影評，食飯前要看食評，不知不覺「評論」早已主導了我們的決策與行為。好像如果你想看一套電影，但它卻只有2.4評分，而且大部份的影評都是負面，或者你可能會放棄這部電影，選擇看另一套高評分的作品。評價的確可以左右行為，所以亦解釋到為什麼商業「打手」與假評論如此「蓬勃」。不論是私人評論，或是暗暗為公司去發放「讚自己、踩對家」的評論也好，每一則review背後都有其目的。所以，不論你是不是花生友，面對評論時亦應小心看待。
我知，「識睇梗係睇留言」！我們不否定「評價」有其參考性，但作為精明的讀者亦應懂得去面對網上海量的評價資訊。不論是對自己的評論或是對事件物品的評價，是時候學懂如何理解與處理：
不要跟車太貼
評論可以很客觀，也可以很主觀極端。美國心理學者Jonathan Haidt曾提出了「消極偏見」（negativity bias）的現象，指出相比起「好消息」，人們對「壞消息」的反應來得更大更迅速。亦即是「負評」往往更易掀動我們壞情緒，影響行為。與其立即與對方「開火」，倒不如冷靜不來想想事情的根本始末才給予反應。冷靜的回應，看清事實的真相，可減少不必要的魯莽行為。
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多角度性思考
女生購買化妝品護膚品時，總喜愛上網參考別人的評價，但我們卻要懂得多角度思考，想一想這些評論是否同樣應用在自己身上嗎？好像有評論說這支潤膚露好用，但用家的膚質又與我們一樣嗎？她的評論對我們有多大的參考價值？看見值得懷疑的攻擊性評論時，我們亦可以查看user的其他留言，檢視他的留言取向再判定他的評論的可靠性。
評論只是「參考」
我們要知道留言與評論都是他人主觀的想法，可以有參考價值，但亦可能完全是沒有建設性的說話。所以面對評價，特別是網上留言時，我們應學識調整心理，避免被負評影響情緒，亦要明白評論不是事實，只是參考的意見之一。其實有時尋求別人的評價，倒不如聽自己內心的想法，或者才可以帶來最適合我們的決策吧！
資料來源：lifehack