送別離世寵物 善終服務公司：讓動物安息、主人安心
當主人完全沒有準備，寵物突然離世的不幸，來到的當下會令人六神無主，一旦做錯了決定，可能久久都未能放下傷痛。
有寵物善終服務的負責人指，他們的宗旨就是讓身邊更多人知道，寵物善終就是讓寵物好好安息，亦助寵主好好解脫。
「善終服務，除了讓離世動物安息，也是讓在世親人好好解脫，讓他們安心放下經已發生的不幸，繼續好好生活下去。」
「抱起遺體時，手勢必須保持水平，以免五官滲血；潔淨時，鼻孔必定有血滲出，亦要注意耳、鼻孔不入水。寵物離世後，手腳變得僵硬，因此在清潔的同時亦要按摩肌肉和關節位置。」
有不少個案，寵物因長期患病離世，生前久未潔淨打理，死後遺體經過仔細沖洗，主人都會特別感概：「很久不見牠如此乾淨了。」
Willie與Dicky自詡，寵物殯儀是厭惡性行業，向親友介紹工作時也難以啟齒。不過，他們卻絕不看輕自己的職業。「為什麼要按摩？至少讓牠們看起來躺臥得舒服一點，主人看見也不至太傷心。」對離世動物的細微照料，是因為還有疼惜牠們的親友……雖然，對離世寵物不聞不問的個案，他們也屢見不鮮。
無法理解的處理手法
曾經有人把寵物的遺體放在他們公司逾月，每次聯絡對方，都只強調會付錢，不但毫不着緊寵物殯儀的安排，甚至沒親人來看過遺體一眼，Willie坦言最難接受這種客人：「只把遺體放下，然後不再理會，但生前明明是一家人，對於這種『處理』遺體的態度，我完全無法理解。」
亦有一些個案，主人希望清楚了解寵物的死因，會先安排解剖遺體，然後才進行殯儀程序。Dicky說，當他們到醫院接收遺體時，醫生解剖後連皮都沒有縫合好，更多時候，醫護人員任由內臟掉出體外，Dicky得主動要求醫生縫上傷口才接走遺體。他無奈表示：「這些當然不會告訴主人，最後解決了事情就好。」善終服務作為一門專業，最大精神就是在於「關懷」二字。
讓主人往後沒遺憾
入行六年，傷心的故事多不勝數，但也幸有不少安撫人心的動人故事。曾經有一位學生聯絡他們，希望替離世的倉鼠進行火化，但表明不夠錢付善終服務的費用。最後，他們提供了費用折扣，同時讓學生分期付款。
有些寵物死於意外，主人一時間難以承受，種種不捨和牽掛，任Willie與Dicky經歷再多都難免動容。曾有一隻因意外墜樓身亡的貓咪，寵樂緣接收遺體後，主人每星期都上來探望，直至一個月後才能平服心情，讓他們進行火化。
寵物離世的傷痛，外人難以明瞭，在這個過程中，「放下」二字並不適用，但Willie平靜解釋：「很多主人失去寵物時，他們未有相關經歷，一切是難以承受的；善終服務至少會站在他們身邊，幫忙處理寵物的身後事，讓主人往後沒有遺憾。」