無障礙網頁發展落後 數碼共融仍是夢一場？
現時，全球各地均向無障礙環境邁進，目標是建構一個讓任何人都可以暢通無阻地去到每一個公共空間、享用各種資源的社會。過往，香港已在硬件及程式設計上多番改善，以建造一個傷建共融的社會。不過，前日（16日）香港失明人協進會發表了本港無障礙網站的研究，發現只有不足兩成的測試網站符合基礎要求，反映香港無障礙網頁發展依舊落後。互聯網是現今市民獲取資訊的重要渠道，冀政府能多加宣傳無障礙設計的概念，社會企業亦要負上社會責任，落實無障礙的服務，讓任何人士都可以享用各種資源。
不足兩成網站符合無障礙程度基礎要求 常用銀行網站榜上有名
香港失明人協進會於2007年11月至2018年4月期間為本港多個網站，包括70個公營機構、27個立法會議員及101個本港的大型上市公司，共198個網站進行無障礙程度測試。測試參考萬維網聯盟（W3C）的無障礙網站內容指引，分基礎和進階兩個級別評定，再由健視人士和視障人士評分，務求反映真實的無障礙程度。基礎準則包括網站圖像須附有文字描述、聲音檔案提供字模、網頁結構有清晰層次等，進階準則即指讀屏軟件能夠識別和控制網站中所有物件。
調查結果發現，198個網頁當中，只有33個網頁完全可符合12個基礎要求，不足兩成，包括23個公營機構網站、9個上市公司網站及1個立法會議員網站。而只有16個網站是完全符合12個基礎及10個進階級別的要求。是次調查結果，反映香港無障礙網頁發展情況仍欠理想。
觀乎所有不符合12個基礎要求的網頁，有不少是公營機構和立法會議員的網頁，所載的內容與市民的生活息息相關，視障人士不能瀏覽這些網頁，難免會影響他們的生活。舉例來說，強制性公積公計劃管理局、香港旅遊發展局的網站，難以僅用鍵盤來瀏覽網站，阻礙了部分肢體傷殘及視障人士瀏覽網站。而27個立法會議員的網頁，只有張宇人議員的網站符合基礎要求。
另外，上市公司中不符合12個基礎要求的網頁有9間，而只符合7個基礎要求的網頁中，包括市民常用的銀行網頁，包括建設銀行、中銀香港、工商銀行、交通銀行、招商銀行。現時大部分銀行因環保的原因，改用網上理財。然而，視障人士卻完全不能瀏覽這些銀行網頁的資訊，使他們無法使用網上銀行服務。
港人認識不足 冀政府及企業負起教育及社會責任
為推廣無障礙網絡，政府於2013年開始舉辦「無障礙網頁嘉許計劃」，而上月（6月）的頒獎禮，有超過70個不同公共服務、教育、通訊等界別的公司和機構，獲得「三連金獎」，顯示有機構主動發展無障礙網絡。惟是次調查結果反映，要實現全城數碼共融的願景，仍有可改善的地方。
再者，按香港失明人協進會執行委員會委員及資訊科技顧問小組主席周鍵川的說法，大多數香港人對無障礙設計仍抱有誤解。有不少人認為無障礙網站就代表純文字、單調的設計。他引Facebook、Google為例，指出無障礙網頁的設計，版面不一定單調。
要達致全城數碼共融的願景，政府要更主動舉辦不同的運動，令更多人了解無障礙網頁的重要。政府可先將公營機構的網頁，盡量改用無障礙的設計，如加插文字描述圖片，加入鍵盤操作。現階段政府沒有行政措施，強制規定企業要使用無障礙的設計。政府已列出多項無障礙設計的好處，盼企業能夠負起社會責任，改善網頁設計。
瀏覽互聯網以獲得資訊，已是生活不可或決的一部分。訪間已研發不同的輔助軟件，支援視障人士使用互聯網。可惜，部分網站的設計，限制了視障人士瀏覽互聯網，冀望政府繼續推動無障礙網頁設計，企業改善自身的網頁設計，以令香港變成一個數碼共融的社會。
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