Lancôme公關危機殃及雀巢　跨國巨企「緣定」法國社會黨

Lancôme近日的公關危機，不但「燒到」母公司L'Oréal（歐萊雅），還無辜殃及L'Oréal第二大股東、瑞士食品及飲料巨企Nestlé﹙雀巢公司﹚。有群組呼籲網友杯葛雀巢旗下產品。

與雀巢換股　避開國有化風險

翻查資料，雀巢早於1974年便持有L'Oréal股份，直至2014年2月才把手上的8%股權賣給L'Oréal大股東the Bettencourt family，股權降至23.29%，價值超過200億歐元。由於兩間企業各自營運，而且雀巢並非L'Oréal的最大股東，故雀巢公司法律部回覆傳媒就Lancôme事件的查詢時解釋，L'Oréal屬於一間獨立的公司，雀巢不能代表L'Oréal作回應。 

話說回頭，為何瑞士的雀巢與法國的L'Oréal扯上關係？據彭博報道，1974年法國社會黨開始要求政府接管國內主要的企業，在壓力底下，時任L'Oréal主席、同時兼任雀巢副主席的François Dalle，促成大股東Mrs André Bettencourt 及其家族與雀巢達成換股協議，以約26%的L'Oréal股權換取4%雀巢權益，以此引入「外資」。

L'Oréal以染髮劑起家

L'Oréal作為全球最大的化妝品品牌，於1909年由畢業於法國巴黎實用化學學院 (Ecole Nationale Supérieure de Chimie de Paris)的化學家Eugène Schueller創立。他於1907年發明了第一支以「歐萊雅」命名的染髮劑配方，並在1908年申請了專利。這種染髮劑，較當時的同類產品相比，可以提供更加精細豐富的色澤，因而深受市場歡迎，在法國走紅。

世界大戰的結束，由於愈來愈多婦女外出工作，為染走白髮以免洩露了年齡，對歐萊雅染髮劑的需求日漸增加。後來，歐萊雅亦漸漸走出法國，風行歐洲，先後打進意大利（1910年）、奧地利（1911年）、荷蘭（1913年）等市場。Schueller亦繼續研發創新，於1925年推出了可染金髮的突破性配方。

1957年，Schueller離世後，公司由François Dalle接管。在他的主導下，歐萊雅大肆擴張，於1963年在巴黎證券交易所上市；翌年，更收購製造香水、護膚品和化妝品的知名品牌Lancôme。時至今天，L'Oréal的市值達到9,406億歐元，旗下產品分銷至140個國家，為全球第一大化妝品集團。翻查L'Oréal集團的2015年報，營業額按年增長12.1%至252.6歐元，純利33億歐元，純利率約13.1%。