【扮工動物園．四】水牛型上司：勤力搶下屬工作 見誠溝通最重要
除了人工和福利，其實人事更是決定打工仔去留的重要因素。如若遇上一個好波士，那即使人工低少少、福利差少少，都會令你想跟他多學一點東西；相反，遇着一個衰老闆，那就算出手幾高，團隊還是「人」如輪轉，不夠幾個月又要重新招聘。
不過假如你極需要份工，又沒有裸辭的勇氣，不如立即看看你上司與哪種動物最相似，學懂在麻煩上司底下生存的職場求生技能！
（插圖：加菲）
即玩心理測驗，睇睇你上司似哪種動物
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「水牛型」上司
經常出沒行業：服務業、零售業、前線工作人員
特徵：非常實幹、體恤下屬，但不時搶着把下屬的工作完成了
分析：
與「鸚鵡型」相反，「水牛型」上司的個性顧名思義就是很在地及勤奮。他們一般是「紅褲子」出身，從低做起，慢慢捱上管理層，所以他們也非常熟悉「牛仔」（下屬）的工作內容和技巧。
理論上，「水牛型」上司是很容易相處，既明白「牛仔」需面對的難處，亦樂意與大家分憂，只是他們可能並不了解管理之道，結果往往由「領導」變成「等我幫你做」。如此下去，公司老闆會覺得他們領高薪卻「做唔到要做嘅事」，「牛仔」又感到自己的工作被搶去，認為「學唔到嘢」或不被上司信任，更壞的甚至是找不到自己對公司的貢獻和價值。
要做個醒目打工仔，記得睇多幾條「職場處境題」啦！ （按此進入）
坊間建議毒藥（忌服！）：
1. 把工作爭回來
有人建議「牛仔」可搶在「水牛」出手前先把工作完成，以爭取信任，但若把他們熟悉的工作搶走，可能會令他們感不悅，又令他們變得無所事事，要贏回信任的目標自然也沒法達成。
相處秘訣：
職業心理學家陳曉翎（Hilary）指，「水牛型」上司如此殷勤，多是源於工作上的習慣及因處理熟悉的事情會為他們帶來安全感，但卻不察覺這樣會為下屬帶來負面影響。做「牛仔」的，可以想想以為的策略：
1. 以退為進
「牛仔」可以藉單對單傾談或appraisal的機會與「水牛」分享意見，表達時切勿直言上司在「搶地盤」，反而可嘗試多使用問句，查詢他們對自己的期望和工作內容，那以後就無需再把工作搶來搶去。
你期望我在這職位上做到什麼成績呢？
這職位實際的工作內容是什麼？有什麼你希望我做到？
假如上司仍察覺不到問題的癥結，大家可以嘗試這樣表達：
我發現你經常親力親為處理這方面的工作，是不是我做得不夠好？是不是我的能力令你沒有信心，所以你這麼辛苦來協助我？
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明白你對我的要求，但我希望進一步自我提升，分擔你的工作量，讓你可以專注工作。
2. 坦誠分享感受
若「水牛」是因未習慣處身在這個「管理崗位」，亦不知道這樣會為下屬帶來負面後果，大家便可嘗試向他分享自己的感受：
如果你這樣做，我會感到不被信任。
讓其他人看到，會認為我能力不足，做得不好。
可唔可以給我試試？（某時間）之後再檢討？
不過要留意，即使是上司，也不一定能即時改變自己的心態和習慣，所以大家在表達過後，不妨給予大家一些時間適應新的工作和相處模式。
除了「水牛型」，還有什麼類型的上司呢？
上司成日失蹤，但領功時又立即現身？可能他／她就是「熊貓型」！
不過自然界咁大，只講4種動物又怎會足夠？
如果大家發覺自己的上司與以上的動物都不相似，不妨留下message及簡述一下你上司的特質，說不定我們日後會推出【扮工動物園】續集，跟大家分析更多上司及打工仔的性格特質呢！