【職場心理】暗鬧老細只是發洩　解決不滿方法：自問6條問題！

不難發現，打工仔最常掛在口邊的兩句口頭禪是「我老細勁廢」和「討厭自己份工」！這兩句陳述或許都是真的，但得留意，若是因老細能力不濟而討厭自己的工作，這其實是對自己的事業沒有任何益處…

「老細是個白痴」和_____ [自行填充]。標籤他人很容易，但也很模糊，當我們用模糊的貶義詞來標籤別人時，其實這行為令亦我們有一種免除了做任何事情都要負上責任的錯覺。例如，當你在暗忖老細是個「混蛋」時，可有認真想過，「混蛋」是指他的態度差、辦事能力低、沒責任感還是其他？

以純粹發洩而言，用「混蛋」一詞確能一洩心頭之恨，但如要精確地思考問題根源，評價老闆的角色與能力，打工仔便應多問自己以下幾條問題：

你不同意他或她做了甚麼？
這是他或她做出的決定嗎？
他或她如何做出決定？
他或她如何與你溝通？
他或她如何對待他人？
決策是如何實施？

思考過以上幾條問題後，只有在確定老細真的有做過冒犯或傷害的具體行為時，才應製定處理問題的計劃，例如，如果一個人的行為（特別是重複的行為）對你產生負面影響，那麼最好先弄清楚自己將要怎樣作回應（是要忽略這些行為、與老細討論問題成因或盡量減少彼此接觸等），才能讓今後的工作過程好過一些。你當然可以繼續鬧老細是「一個垃圾」，但一直的罵卻沒後續跟進，這句「垃圾」只會增加你對老細的厭惡，卻不過改善你所不滿意的現實工作狀況。

如果你的老闆很難搞並且有很多缺點，你可以盡量把專注力放在工作的其他層面上，如與顧客、潛在客戶、合作夥伴、供應商等建立關係的方法，還有如何在業界 / 工作圈內建立名聲和學習工作需要的技能，盡力為這些目標努力。

很多人都明白，麻煩的上司可能會從不同方面影響你的工作，但應謹記，上司的好壞只是建立事業滿足感的其中一個元素，所以別因他們的態度而導致整天充斥着負面的思想上班。

上司是公司內最能牽動你情緒的人？那換一個角度說，不如嘗試與志同道合、做事積極的同事多點相處，用更多人凝聚出來的快樂能量掩蓋老細帶來的不快。實際上，積極的態度能協助人們更享受工作，所以，多點發掘工作中的積極因素，與「啱嘴型」的同事一起享用午餐、專注做好自己感興趣的項目、善用人脈結識新的合作夥伴，用將快樂與不快樂的比例盡量拉遠，那便會發現，老細再衰，也不會令你對每天的工作生厭生恨。

（參考來源：The Ladders）

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