【AI】Amazon Go無人店登場　買嘢唔使過機　收銀員將要失業？

「揾唔到工咪落樓下做收銀囉！」
曾幾何時，收銀是一份隨處可見的飯碗，可能曾經在家「量地」的你也有跟阿媽說過以上的話。但隨着科技進步，未來商店向無人化方向發展，再不努力，將來可能銀都無得你收。

零售巨企Amazon於美國時間本月22日終開設首間無人便利商店「Amazon Go」，顧名思義，顧客走進這間商店後拿起心水貨品就可以Go，無需排隊結帳。

這家佔地1,800方呎，位於西雅圖的無人商店為Amazon結合科技與零售體驗的實驗結晶，企業早於2016年底已公布無人店概念，並用一年左右時間令Amazon Go成功面世。想要在Amazon Go購物，顧客首先要有Amazon帳戶，並下載Amazon Go的專屬App，在尤如港鐵入閘機的機器上掃描App以確認身份，就能入店shopping。

顧客只要拿起貨架上的心水貨品，貨品就會加進虛擬購物清單內，而攞完即走就是Amazon Go的購物流程，顧客離開商店打開App就會見到貨品價值在Amazon帳戶中扣除。無需排隊、無需帶銀包的體驗，全因店內安裝了偵測鏡頭、感應監測器和運用深度學習演算法（deep learning algorithms）的技術，有人工智能的幫忙，自然不再需要人手逐件貨「過機」，一時又要揾特價品條碼了。

其實無需說得太遠，單是回想麥當勞2年前引入自助點餐機就已是AI取代人手的先例。科技殺埋身，收銀會變成歷史職位，在可見的未來絕種嗎？仍然從事工作技能單一的朋友，要是時候思考自己的處境了。

（綜合報道）