【賣篋創業】硬篋 VS 拉鏈篋 港人鍾情邊一款?物料尺寸要點揀?
今年才25歲的關志豐(Ken)和何詠鳯(Winnie),從Yahoo拍賣起家走到今天租下3,000呎大舖,拿下Samsonite、American Tourister、Cash Baggage等知名牌子,用4年時間將默默無名的樓上小店做到有聲有色,甚至獲商場給予租金優惠「利誘」落戶進駐,過程絕對是一步一步「矮仔上樓梯」。
工時長、壓力大,打工仔吊頸想要唞唞氣,搶平機票飛一轉絕對是不二之選。但在出發時,身邊總得有個可靠的夥伴才行。男/女朋友?不是喇,要玩得放心,「血拼」得盡興,當然是要有一個好篋傍身!
Ken和Winnie由當日穿着校服到地鐵站交收,到旺角開蚊型舖,走到今天租下3,000呎大舖,用4年時間將默默無名的樓上小店做到有聲有色。兩位仍帶着一副「學生臉」的老闆到底有何創業板斧?他們自認「殺手鐧」就是:入貨眼光、賣得平及服務好。
Ken分享自己的入貨心得首選是先看顏色,次選功能,最後才看保養。而乘着廉航熱,去日韓購物「血拼」的港人數量急增,29呎大size篋順理成章成為銷量冠軍,甚至要不斷補貨,而中、細size篋則慢慢賣;而既以「血拼」為旅行目標,所以可放大容量的「拉鏈篋」自然比固定容量的硬篋更搶手。
除了markup比率低走薄利多銷路線,Ken和Winnie也在服務上盡可能滿足客人需求。
「一般壞篋維修流程需時3至4星期:客人將壞篋帶到商店,再由商店把篋送返工廠維修;但為方便顧客,客人有壞篋可預先打電話通知我們,我們按損壞情況向廠方訂零件,客人只要來一趟便可即時維修。」除了諗計增值服務,也曾有客人臨飛前才發現行李篋「甩轆」,幸好Ken轉數靈活,即時在新篋拆轆讓客人「飛得起」;也試過有客放低壞篋但等不及新配零件維修,Ken和Winnie便借出新篋給對方,總之古靈精怪要求,他們都不怕蝕底盡力滿足。現時前來光顧的客人,基本上100%是香港人。
事業躍升位:與大品牌合作
雖然生意以「平」起家,但兩位20歲出頭的老闆並未就此滿足,反而繼續向高難度挑戰,以無名樓上舖之身找品牌入貨「打大佬」,令「雜嘜」小店走上專業之路。成功往往不是一步登天,過程中要不斷提升自身實力,別人才會把你看在眼內。「行李部」第一個取得的法國品牌「Delsey」,Ken從好景商場蚊型舖已想「取之而後快」,但對方一直不肯供貨,直到細舖換大舖,才終於洽談成功,而取得品牌銷售,也開始令生意從同業中跑出。
「試過向品牌攞貨才知道,原來入貨要以一set計算,即是每一款篋的大、中、細size都要入一隻,單是這樣計已經要入上百隻篋,當時狠下決心,一入就用了超過30萬元。」雖然當下「肉赤」,不過Ken笑笑口表示當日決定絕對正確,因為有了第一個品牌後,生意無疑是打開了一扇門,之後再洽談其他品牌便容易不少。
繼「Delsey」之後,Winnie和Ken再拿下美國品牌「American Tourister」、日本品牌「Legend Walker」、意大利品牌「Crash Baggage」等,有了知名品牌坐鎮,小店客源變得更廣闊;到今年年初二人更入手港人熟悉品牌「Samsonite」,過程一步步尤如過關「打大佬」,令無名小店變得愈來愈專業。不過別以為他們自此行高檔路線,因現時他們全店最平的篋依然180元有交易,繼續行薄利多銷的路線,難怪可以月賣近千隻篋,月賺7至10萬元!
品牌已打響名堂,有商場已用租金優惠向Ken和Winnie招手,兩位老闆表明未來會打造成一站式外遊購物店,旅行配件、充電器、背囊等商品都會增加,更打算多開3間分店,實行要令對手連「車尾燈」都望不到。
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選購及保養貼士
眼前盡是各式各樣的篋,除顏色與款式外,究竟還能從哪些角度作挑選呢?這個時候當然要請教一下Ken!
物料
為何看上去款式差不多的篋,價格可以相差那麼大?Ken指這是因物料不同所致。「通常價格較大眾化的篋物料會是用PC(聚碳酸酯)混合一種叫『ABS』的環保物料製成,優質一點的篋就會用純PC,這樣的篋會較有彈性,沒那麼容易『爆篋』,而更安全的全鋁篋就會再貴一點。」
轆
轆的設計及質素好壞,絕對可影響客人對一個篋的評價。Ken指在選購時,嘗試將篋凌空搖動,如果轆也跟着轉的話,就一定是隻易推的好篋。
保養貼士
新篋因為有塗層而光澤令身,但用久了可能慢慢變得暗啞,可以用WD-40潤滑油拭抹
刮花有黑色痕跡可以到五金店找白電油拭抹
開拉鏈盡量開到過彎位,避免未開盡強行把拉鏈掰開
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