【共享單車】Gobee.bike CEO證餘額不會退款　用家鬧爆：回水！

來港一年多的共享單車公司Gobee.bike今日（10日）宣布結束在香港的業務，用戶將於下周三以後不能再次使用有關單車。惟Gobee.bike只承諾向用戶退還按金，不退餘款，做法即時被大批網民「鬧爆」，更有網民在「Gobee.Bike苦主Group」呻訴，目前已累積有近200人加入。當中又有人稱，自己6月已要求退按金，但苦等至今仍未能獲退回。
Gobee.bike行政總裁Raphael Cohen以電郵回覆《香港01》指，他們會在8月10日前退回所有按金，基於公司的條款，Gobee.bike是不會向顧客退回戶口的餘額。

共享單車公司Gobee.bike今日（10日）宣布結束在香港的業務，下周三（17日）會將單車上鎖停用，並承諾會將用戶的按金全數發還。但有心水清的用家即時「鬧爆」，指仍有大量儲值餘額仍未使用，難以在一星期內用完所有面額，又有用家指自上月起已不能進入Gobee.bike網頁戶口，擔心數百元的餘額及按金「凍過水」。

大批用家到Gobee.bike官方facebook作查詢，有人直斥「 騙子！個app都唔work!」又有人說「 Gobee.bike APPS額尚有幾十元，但已經愈來愈難搵到車」擔心未能退款之餘，又未能使用單車服務，感到煩惱，惟Gobee.bike公司未有對留言作出回覆。

Gobee.bike行政總裁Raphael Cohen以電郵回覆《香港01》指，他們會在8月10日前退回所有按金，基於公司的條款，Gobee.bike是不會向顧客退回戶口的儲值餘額，他們呼籲顧客在7月17日前用盡戶口的餘額；同時，由今（10日）日起，Gobee.bike不會再收取顧客的增值費用。