【觀塘線故障】受阻10.5小時　晚上9時35分終修復　罰款料2250萬

港鐵觀塘站附近有訊號故障，觀塘線服務由今早（5日）11時05分起受影響，部分路段須慢駛、延長行車時間約10至15分鐘。至晚上9時35分左右終於完成修復，故障歷時長達10.5小時。按照港鐵與政府之間的協議，港鐵須就今次故障罰款2,250萬元，將撥用為下年度票價優惠。港鐵今次事故的罰款，已比去年全年罰款額多。
今次是港鐵引入事故懲部機制以來，故障時間最長之一，在今年和政府達成的票價調整機制協議，將罰款「封頂金額」提升至2,500萬元；今次故障時間長達10.5小時，只差兩小時便達「封頂」上限。港鐵表示，就今次事故對乘客造成不便表示歉意。

港鐵觀塘線出現訊號故障，列車駛經牛頭角站與藍田站之間須慢駛，以至整體行車時間至少增加10-15分鐘，惟有乘客表示，列車在調景嶺站停留近1小時仍未能開出。至下午5時30分，列車服務仍未能恢復正常。

晚上近10時，港鐵宣布觀塘站附近的信號故障已完成復修，列車服務逐步回復正常。故障時間10.5小時，按機制港鐵料需罰款2,250萬元，打破過往罰款紀錄。

港鐵回應指，觀塘綫列車服務在晚上9點35分左右陸續恢復正常。由於今次受影響的路段比較複雜，亦涉及很多不同層面的信號系統設備，工程人員需逐層檢查以確定故障原因，同時要確保觀塘線繼續維持服務，避免情況惡化。

在處理故障初期，個別列車在調景嶺站同觀塘站之間，要停低等候較長時間，以確保路軌情況安全，讓維修人員及職員等落路軌進行緊急檢查及維修，人手調教路軌波口（路軌道岔），讓列車可安全暢順通過。完成受影響路段的調教工作後，大約2點半左右，觀塘綫列車服務維持5分鐘一班車。據觀察，列車服務調整至5分鐘一班後，可應付到乘客需要，車站運作亦大致暢順。就今次事故對乘客造成不便，港鐵再次表示歉意。

按照港鐵與政府之間的協議，港鐵每次出現「在其控制範圍的嚴重服務延誤」，即31分鐘或以上的列車延誤，便需按故障時間，罰款最少100萬元至最高2500萬元，以撥作下年度票價優惠。