焦慮|寧願打字怕講電話 「電話恐懼症」4大徵狀聽到鈴聲都驚?

撰文:WIW-Women In Work
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「短訊、電郵不就好了嗎?為什麼偏偏要打電話給我呢?」、「他又打來了,我要假裝在忙沒聽到」,這些害怕電話通話的心聲,有否在你腦海裡浮現過?雖然現今社會科技發達,文字及錄音信息通訊已經十分普遍,但電話進行即時通話的必要依然存在,以往簡單的通話,為什麼現在卻變成不少人的惡夢,甚至患上電話恐懼症 Telephone Phobia?

什麼是電話恐懼症 Telephone Phobia?

擁有「電話恐懼症」的人,多數有幾個行為特點,你也試過這些情況嗎?(點圖放大閱讀)▼▼▼

但因為電話恐懼症並不是醫學界公認的心理病症,也不可以將不喜歡、害怕打電話的人,就稱他們一定是患上 Telephone Phobia。因此「電話恐懼症」,其實歸根究底也是對社交的抗拒,有可能是社交焦慮的一種徵狀。英國心理學家 Guy Fielding 指出,有 10 – 15% 的成人患有「電話焦慮」(telephone apprehension),對於電話通話感到焦慮恐懼,而當中的 2.5% 的人則是「電話恐懼症」(telephone phobia),從接聽電話、講電話到聽到鈴聲等,都會讓他們感到恐懼焦慮。

為什麼我們會害怕打電話?

害怕打電話的四大原因(點圖放大閱讀)▼▼▼

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患上「電話恐懼症」該怎麼辦?

電話恐懼症並不是一個真正的精神病,只是一種社交焦慮,除了讓自己心境變得開朗、樂意接受社交,也可以利用簡單的行為治療改善。例如叫你最親近、你最信任的朋友定時候打電話給你,放鬆通話時的緊張情緒,讓你不再害怕電話鈴聲及電話通話。或者可以在跟朋友在 WhatsApp 或通訊軟件上線,大家都有空「秒覆」對方的時候,轉成電話溝通,這樣都可以習慣打電話。

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【本文獲「WIW - Women In Work」授權轉載。】