市民控港鐵無理罰$500附加費 港鐵：可申請複查
有市民稱乘搭港鐵時因閘機感應器失靈，致他於八達通未有拍卡記錄下成功入閘，卻被港鐵職員指其故意不付車費，罰繳500元附加費。市民事後心感不忿，於Facebook撰寫文章批評港鐵欺壓市民，文章於網上熱傳。港鐵公司回覆，乘客如果就徵收附加費有意見，可書面申請複查，港鐵亦沒有收到閘機故障的報告。
文章名為《港鐵，你們是否只懂欺壓我們小市民？》，由網民Sylvester Wong（黃先生）發表。黃先生指，他昨日（19日）下午12點56分於西營盤港鐵站近B出口入閘機用八達通卡入閘，當時清晰聽到成功感應發出的「嘟」聲。惟一名港鐵職員指他未付車資而進入付費區，檢查後亦顯示八達通卡無入閘記錄。黃先生當時向女職員解釋是誤會，可能是閘機未能感應八達通，建議職員檢查閘機，但職員不作理會，並將黃先生帶到主管室予另一名職員。該名男職員着黃先生「快快繳交$500的罰款，否則會『好大件事』。」黃先生指於兩名職員施壓下唯有繳交現金500元。其後他女友向他展示影片，顯示他拍卡的閘機曾經出現故障，閘門於乘客入閘後沒有關上，以致下一位乘客即使沒有拍卡亦能成功入閘。
黃先生質疑，兩名港鐵職員拒絕聽取他解釋，認定他故意不付車資是欺負小市民，亦是對他人格的一大侮辱，要求港鐵解釋，又質疑有關型號的閘機投入服務前有否作過詳細檢查，懷疑有其他乘客曾被港鐵「砌生豬肉」。
港鐵發言人回應，根據記錄，3月19日大約1點50分，有港鐵職員於西營盤站查閱一名乘客的八達通卡，發現並無有效入閘記錄及未持有有效車票。港鐵職員已向乘客解釋，他違反了《港鐵附例》及「車票發出條件」，需要收取附加費，乘客亦已即場繳交。如果乘客就徵收附加費有意見，可書面申請複查，職員已經向乘客講解有關程序。至於乘客質疑站內入閘機感應失靈，港鐵指並無收到閘機故障的報告，呼籲乘客使用八達通入閘時確保成功拍卡。