【蔡東豪專欄】打工仔想上位　一定要懂辦公室政治

聽到「辦公室政治」這五個字，打工族面部表情即變，變成苦臉。香港不夠政治化嗎？夠了，我們討厭政治，事實證明，政治污穢、不道德、拖低生產力，在辦公室環境要不得。打工族覺得人分開兩類：想做嘢的人，遠離政治；不做嘢的人，終日玩弄政治。

這想法錯，錯得太離譜。但證據在眼前，玩弄辦公室政治的同事特別受歡迎，得到上司讚許，有時候這些人升職的機會總是大過其他人。這不是偶然，也不是「天冇眼」，我們誤解了政治，把它標籤為壞事。一個組織的成員，擁有這身份已經是政治行為，政治不能也不應避免。「政治」是「影響」的代名詞，而我們時刻影響他人，也被人影響。辦公室政治是藉着影響別人，達到工作目的之手段。辦公室政治不污穢，相反，它依賴建立關係，發揮同理心，互相尊重，是必要的辦公室技巧。

我敢肯定，上到位的人最清楚辦公室政治的真正意義，並且早已是成功的辦公室政治家。這些人看到一個人的限制，人多好做事，要求別人根據自己的方式做事，是難以解釋的藝術。

辦公室的貨幣是權力，誰人有power，誰人有方法做到嘢，真正權力不是由他人賜予，而是由自己製造出來，製造權力的工具，是影響力。我們非但不應疏遠辦公室政治家，更應向這些人學習。辦公室政治家有一種溝通方式，特別懂得建立關係網，這不是靠天分或運氣，而是有策略地經營出來。我們一班八公八婆圍着數其他同事不是的時候，有些人策略地鋪排自己的前途。如果我們看通政治等於影響，政治的手段便等於影響他人做事的技巧，整件事便變得理所當然。

打工族有兩個致命的錯覺，無聲地阻礙了太多人的前途，第一是覺得世界是公平的。從小到大，父母灌輸公平的概念，包括種族、年齡、性別……待人接物一定要公平，世界自然以公平回報。在互聯網的世界，我們更加相信有件東西叫真相，有什麼比真相更公平？世界可能公平，亦可能不公平，但問題是，公平是一個虛無的概念，特別是在辦公室環境。

我們崇拜白手興家的創業家，由低爬到頂峰的CEO，更加相信公平的必然，但歷史是由勝利者編寫，牽涉後期美化加工。創業家和CEO沒告訴我們，上位不是全靠堅忍和毅力，也包括各式各樣的政治手段。「有麝自然香」很動聽，十分公平，不過懂得影響別人，事半功倍。一定一定要記着：懂得辦公室政治不代表不公平。

另一個錯覺是相信所有問題有一個對的答案。在科技世界，我們認為凡事需要有證據、有邏輯、有分析，清清楚楚，但事實是，辦公室很多事情的性質是混沌，模糊不清，在灰色地帶遊走，未必有真相，或者，真相不存在。

辦公室是矛盾之地，一時短期交數，一時看長遠不賺到盡，變的時候無路捉，話變就變。辦公室永遠滿布矛盾和利益，一班人想這樣，另一班人想那樣，最後有班人唔知自己想點。辦公室政治就是一班矛盾者追求矛盾的目標，一時一樣，要在這環境生存，最關鍵的技巧，是發展人際關係，因為我們發現一個腦袋，一把口，一雙手，是多麼不夠用。各樣的政治手段。「有麝自然香」很動聽，十分公平，不過懂得影響別人，事半功倍。一定一定要記着：懂得辦公室政治不代表不公平。另一個錯覺是相信所有問題有一個對的答案。在科技世界，我們認為凡事需要有證據、有邏輯、有分析，清清楚楚，但事實是，辦公室很多事情的性質是混沌，模糊不清，在灰色地帶遊走，未必有真相，或者，真相不存在。

辦公室政治就是一班矛盾者追求矛盾的目標，一時一樣，要在這環境生存，最關鍵的技巧，是發展人際關係，因為我們發現一個腦袋，一把口，一雙手，是多麼不夠用。

打工族終有一日發現，一班日嘈夜嘈的人可以跟別人建立尊重和互信，因為我們懂得與矛盾共處，更加學識一笑置之。人際關係是關於give and take，影響力可以增加自己的優勢，容許的話，give多一點，需要的時候，take多一點，這是政治。避開政治，即是避開參與人際關係種種互動，即是搵自己笨。

當然，有些辦公室政治氣氛走向極端，猶如瀰漫着有毒氣體。這時候，什麼政治手段也是徒然，當前急務是走人。大部分辦公室環境不極端，政治是不可或缺的部分，我們需要擁抱，並且訓練自己做一個更好的辦公室政治家。

管理是關於自覺，先管理自己，然後管理上司及周邊的同事，武功只有一招，叫影響力，又名政治。

上文刊載於第116期《香港01》周報（2018年6月19日）《 一定要懂辦公室政治》。

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