新加坡發展「無警衛監獄」　科技取代人力　智能城市不日實現

舉世矚目的美朝峰會在新加坡圓滿落幕。本來只是一個亞洲小國，一躍而成全球焦點，但其實新加坡在不同的「無人」科技上，一直都走在前端。
新加坡監獄署（Singapore Prison Service）更已提出「無警衛監獄」願景，希望用科技減輕獄警的工作量，新加坡監獄署周四（21日）邀請傳媒參觀樟宜監獄，展示最新科技，就是利用偵測技術、面部辨識等，減少警衛人手。

影片分析技術偵測打鬥

監獄毆鬥、暴動的場面，一般人可能只會在電影銀幕上見到。但對於在監獄中工作的人來說，制止暴力卻是他們日常工作的一部分。一直以來，獄警只能透過閉路電視來監視牢房內的動靜，甚至要全天候定時巡邏，需要花費不少時間和工夫才能有效維持監獄秩序。

正在樟宜監獄其中一間牢房試行的技術便能減輕獄警這方面的工作量。這項原型影片分析技術名為人類行為檢測系統（Human Behaviour Detection System），又稱「頭像」（Avatar），系統可以偵測到目標具侵略的行為。演算法會捕捉囚犯之間高強度、不規則的動作，以及各種互動點。分析系統如監測到具侵略的動作，便會向獄警傳送警報。

科技減省工作　面部識別點人數

監測突發事件以外，獄警更多是花時間在重複的日常工作。當局因此引入的自動數點人數系統，希望取代傳統「點人數」的方式。一般而言，獄警每日都要多次親自到牢房數點人數，每次需時大概20至30分鐘。安裝具備面部識別技術的系統後，只要囚犯將臉孔對準鏡頭，系統便會將圖像與數據庫的資料作對比。如系統發現差異，獄警才需要作進一步核對。

當局亦十分體貼囚犯的需要，為他們增設智能售賣機（Intelligent Logistics Item Dispenser System）。大眾一般使用的售賣機是以現金或類似八達通的電子收費系統繳款，而監獄內的智能售賣機則是以囚犯手帶作為交易工具。手帶內附晶片，載有囚犯身分和每星期津貼的紀錄，直接扣除津貼金額。如此一來，智能售賣機可以節省工作人員人手計算津貼餘額的工夫，方便快捷。

現代科技發達，人工智能亦是大勢所趨。有人甚至指出，很多工種會逐漸遭科技取代。但監獄署提出的「無警衛監獄」概念，卻並不是要打破獄警的「飯碗」。監獄署代表指出，新科技有效減少在日常工作上花費的時間，並可以花更多時間在較重要的工作上：「我們可以坐下來與囚犯聊天和互動，加深了解，協助制定有關的更新計劃。」

實驗之城　推「無人」咖啡店、超市、的士

新加坡近年極力發展智能城市，不斷推行「無人經濟」。例如在2016年8月，政府推出全國首間「無人咖啡店」，顧客只需使用售賣機便可購買到輕食、甜品、飲品甚至熟食。當地部分超級市場亦逐一引入自助收銀系統；很多餐廳已配備平板電腦讓食客自行點餐；無人駕駛的士更有望在今年在新加坡全面推廣。

新加坡致力發展「無人」技術，原因是當地過去多年的出生率偏低，勞動市場也面臨人力短缺，新加坡一直引進外勞，但是外勞數目太多，已經引來當地人反彈，故此新加坡政府希望藉助科技，減少人力需求。民眾雖然擔心此後部分工種會由科技完全取代，但政府仍堅持要大幅減少藍領工作，並將有限勞動人口投放在更有生產成效的領域。

事實上，在日本等人口老化問題嚴重的國家，也正面臨同樣的難題，甚至香港也是一樣，也必將朝智能城市的道路發展。

（綜合報道）