Online Shopping不是絕對 趨勢顧問：行街是消費者基本需要
零售趨勢現時向網上發展，有些品牌更利用科技大搞噱頭，甚至以VR技術讓顧客與當紅明星來一場約會或讓顧客用眼睛「購物」，但在這人人走向電子市場的同時，實體店的價值是不是真的等於零？
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「我不相信實體店是在衰落」。專門分析亞太地區動態的策略顧問Acacia Leroy日前在StartmeupHK香港創業節活動上提出這番言論，堅信實體店仍有生存空間。「就如新加坡般，這是個很小的城市，大眾在周末僅有的活動就是去逛商場，或許香港的狀況亦是如此。如果沒有商場，我相信會奪走很多消費者一個『被娛樂』的基本需要。」
她指很多知名的網店品牌已在籌備開設實體店，例如跨國電子商務企業亞馬遜開設的實體店Amazon Go、新加坡網上時裝品牌love, bonito亦開設pop-up store，以滿足顧客要買要睇的心態。她指購物是一種「經驗」，而非單純要「購買產品」，而網購的成功既在它方便及選擇多，因此企業家要考慮的將是如何把實體店與網店的優點融合為一，為顧客提供一個最佳的購物體驗。
以e-commerce（電子貿易）模式經營的香港時裝品牌不算多，不過時裝品牌Grana就是一個可以印證Leroy言論的例子。來自澳洲的Luke於2013年創辦時裝品牌Grana，本來主要以網購形式經營，但他直言在香港搵食艱難，現在決定開設實體店來滿足市場，「我發現，每當我們辦pop-up store時，零售額便有上升的趨勢。」時裝如科技一樣，日新月異而且有海量的選擇，加上香港網上購物的文化只是在數年前興起，市場不如美國、澳洲等成熟，所以大眾買衫仍然希望「要摸要睇」。「我本來只希望做e-commerce（電子貿易），沒想過需要做實體店，但原來開店是很重要的。」
Grana成立的原意，是希望讓廠家和顧客直接接洽，剔除中介與分銷商在中間的角色，品牌又在網上經營，減省租金、燈油火蠟等開支，讓顧客可以物超所值的價錢買到優質的布料。雖然開設實體店的決定與創業時的預想有出入，但Luke未想將市場完全轉在實體店上，「如果我們走向店舖發展，既要交租、發薪水，又要保持現有的產品品質，那價格便不可能維持像現在般的低。」Luke希望藉實體店為切入點，增加品牌的曝光率，並繼香港後，於來年在上海及紐約開設實體店，望客人在店內「睇過、摸過、試過上身」後會增加對產品的信心，從而令品牌可吸納慣常入實體店購物的顧客。不過Luke最後再強調一點，「我們的目標是到2020年時，品牌仍會以online為主，網上銷售量繼續佔上9成營業額。」