【StartmeupHK】實體店沒落？ RetailTech開創零售業網絡戰場
「曾經，試過在商場店舖覓得心頭好，卻在看到貨品標價後毅然將它放下，抱著不捨的心情走出店外，然後徐徐地拿起手機上網搜尋……Yes！上網買仲平！」
這個場景似曾相識？不如試問還有多少人未曾試過這樣格價吧！大數據、物流效率提升、智能手機普及、社交平台興起……在科技急速發展下，零售業簡直是以前所未有的速度地變革，消費者與經營者一起在找尋最精明的買/賣方法，實行要在這劃時代的零售業轉營時代成為獲益的一方。
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科技進步，從來都會挑戰傳統的行為習慣，而在消費文化盛行的社會裏，RetailTech（零售科技）的出現更是顛覆了零售業界的運作狀況。試想，人們以往有錢就shopping，無錢就windows shopping，買不到也會到櫥窗一飽眼福，但隨著網絡科技的發展日趨成熟，online shopping早已包含了「看」與「買」的功能，而且貨品的選擇更多，格價、付款與送貨等的購物體驗亦能滿足消費者的需要，這情況最直接帶出的問題就是：實體舖還有存在價值嗎？
當智能手機已普及成每個人都需擁有的必需品，這種生活習慣的改變連帶推動到零售業的整個銷售鏈傾於在流動網絡上發展，目標要令從看到買的過程都能在一個小小的屏幕上完成，例如Twitter、Facebook與Pinterest等社交平台都在廣告設入「即時購物」的按鈕，加上如本地Tap & Go及TNG等創企推出的電子錢包，以及Apple Pay與Google Pay等國際付款平台內外夾擊，讓人可藉一部手機便能付款購買，取代過往掏錢包的付錢模式。據Demandware第二季度的消費指數指，在2016年度單是智能電話便已增加了9成4顧客瀏覽網站，亦多了7成4人把商品放入「購物籃」，而這種現象就是其中一個例子證明，時下大眾需要一種比從前更快、更精準及更直接的消費體驗，而這是零售業傳統單只經營實體店的營運方法所無法處理。
購物與科技的結合能為零售行業帶來前所未有的衝擊，利用大數據（big data）來收集及預計大眾的消費行為、經營網絡推廣以刺激消費、協助顧客制定個人化（personalization）體驗、提供即時消費服務及推出精簡而安全的付款服務等，便成為業界急切需要進行數碼轉營的原因：急切在大眾的生活模式已變，同行的競爭對手也在變，若零售企業只懂固步自封，那終有一日便會敵不過考驗，為時代所淘汰。
在創新科技的衝擊下，零售業的發展已走進一個劃時代的分水嶺，無論是大品牌還是新創立的小店，皆需面對機會多，競爭更大的營商狀況。為向零售業界提供更多發展趨勢及業界分析資訊，StartmeupHK將以Retail’s Cutting Edge為第一天的主題，邀得業界人士分享香港以至全球的零售市場狀況及探討科技與零售之間的關係，值得本地從事零售業的人士留意。
StartupmeHK 2017 – Retail’s Cutting Edge
日期：1月16日（星期一）
時間：9am – 4:30pm
地點：中環PMQ