【空中飛傭．下】高空決戰麻煩乘客有秘技 傭仔：搞FB專頁仲攰
別人都說在香港從事服務業「好惡做」，因為不時遇上客人的態度不尊重，行為無理，令服務員敢怒不敢言，工作自然變得索然無味，心情低落。放棄高收入和自由工作時間的傭仔，選擇重返正職，還入行做航空服務業。不過從傭仔的Facebook專頁中又甚少看到他數乘客不是，難道他的幸運值破錶，從來沒有遇上麻煩的乘客？
傭仔沒有直接回答，反而用例子說明：「我曾聽說過有一位前輩，他原本遇上了一位難纏的乘客，但過程中不斷的安撫和溝通，最後那位乘客是笑着下機，還和前輩握手，說下次搭飛機想再次看到他。」傭仔一臉嚮往地說：「如果我能做到這樣，滿足感一定超大！」
傭仔沒有否認在機艙中不時遇上千奇百趣的乘客，不過他認為有時服務員和乘客的衝突是可以避免，而最簡單的是學習一些「語言藝術」。
情況：假設飛機餐牌上有三款餐飲選擇，但A款已派完，要如何跟乘客說明呢？
唔好意思，已經冇A款，請問想要B款定C款？你好，我哋依家提供B款同C款餐飲，請問想要邊款？
識語言藝術的還有英國人上司 想知佢讚你good代表咩？（按此了解）
傭仔教路，如果以A的方式提問，很容易引起乘客的負面反應，例如：「我有畀錢，點解冇得揀A？」，乘務員很難作出令他們滿意的答案；即使背後意思一樣，用B的方式提問，客人可能會問：「即係冇A嗱？」，此時乘務員尚可提出其他選擇，減低客人的不滿情緒。
「其實服務業都是經驗的累積，發脾氣好容易，如何去令每個客人都滿意才是技巧。」在工作中，傭仔表示得到的滿足感都是即時的。「收到一句多謝、辛苦你，或者一張Feedback卡，已經好開心。」
搞Page出書卻成壓力來源 「周不時蝕錢」
傭仔樂觀正面的心態都反映在他創作的卡通人物上，漫畫版傭仔戴着紅領呔，代表他還是「空少新人」，而傭仔曾暗暗許下目標，期望有天為卡通配上金領呔，升為「高級乘務長」。
他設立Facebook page，並用漫畫插圖的方式，分享空少的工作點滴。有趣和正面的畫風至今吸引了2.5萬名粉絲，早前更出版了一本圖文繪本結集。曾有媒體問傭仔是否KOL，他卻斷然否定。
「搞Page同我以前選讀設計一樣，都是為興趣，其實沒有賺錢。我又不太懂做生意，即使掏錢製作的精品，預的數量不準確，周不時蝕錢收場。」傭仔坦白地說。
傭仔做Freelancer時月入高4倍 點解最後揀做空少？（按此了解）
英國早前有調查公布，年青人的dream job已不再是醫生、律師等專業人士，而是做Blogger和YouTuber。擁有不少粉絲的傭仔，卻曾因此承受壓力，甚至想過親手「殺死」卡通傭仔。
「出了書就開始比較，好像別人的圖畫都畫得比我好；又會很想維持Page的人氣，每天絞盡腦汁去畫點什麼，變得不再享受。」加上，當時的工作正面對壓力，結果他打好了辭職信，並放上Page做辭職預告。「當時我竟然懷念做Freelancer時的生活。」
辭職帖一出，網民反應很大，「網民的留言令我很感動，而且令我重新審視自己的事業和工作。辭職等於親手殺死了（卡通）傭仔，因為我辭職了，就不再是傭仔。」他記起當初想為（卡通）傭仔戴起金領呔的願望，想通了辭職的念頭其實是逃避。「想來也覺得神奇，我創作了『傭仔』，但『傭仔』最後救了我的事業。」傭仔現時正在澳洲接受交流培訓，「我仍然很喜歡這份工作」。