【淘寶順豐大戰】中國郵政局介入協調 兩巨頭今午重啟合作
撰文:曾向銓
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淘寶、順豐決裂僅僅3日,即由國家郵政局出面調停,兩者決定顧全「政治大局」,由今日中午12時起全面恢復業務合作和數據傳輸。
兩者於本周三(31日)開始決裂,淘寶網將順豐剔出合作名單,淘寶旗下的物流平台「菜鳥網絡」稱順豐關閉物流信息接口,致淘寶網用戶未能查看包裹的送遞狀態;順豐則反駁稱,菜鳥要求提供客戶私隱數據,又以訊息安全為由,關閉公司快遞系統的介面信息。
中國郵政:雙方講政治大局
事件涉及內地網購、物流兩大巨頭,影響全國物流情況,中國政府決定介入。中國郵政局今日發聲明,指昨晚(2 日)召集順豐及菜鳥的高層上京協調,雙方表示「將從講政治大局的高度出發,積極尋求解決問題的最大公約數」,從今日中午12時起全面恢復業務合作和數據傳輸。郵政局續指,近年電子商貿與速遞行業「共同發展的良好勢態來之不易,應倍加珍惜」,希望各企業共同努力推動發展。