健身中心Fitness First歡迎設立冷靜期　稱可改善業界形象

消費者委員會早前發表研究報告，建議就五個範疇，包括美容、健身、時光共享、非應邀合約及遙距合約，設立強制性冷靜期，消費者可在7日內無條件取消合約。健身中心Fitness First回覆《香港01》表示，於十年前已推出7日冷靜期，客人取消合約時，退還所有贈品及未使用過服務，會酌情退還行政費用。健身中心指，對消委會建議非常歡迎，相信可改善業界形象，惟部分細則需與各持份者商討，令雙方取得平衡。

取消合約須未使用過服務

Fitness First表示，目前提供1日、3個月、6個月及12個月的健身計劃，均以月結方式收取服務費用，毋須預繳。不過，客人首次參加服務時，則要繳付一次性行政費500元。中心表示，於10多年前推出7日的冷靜期，若客人參加後7日內想取消服務，中心將會處理，不另收費。

至於冷靜期，中心指客人取消合約時，退回所有未使用過的迎新贈品，如背包、鞋袋及禮券等，及未曾使用的任何服務，中心會酌情退還所收行政費用。入會費則多數不會收取，故沒有退還情況。

Fitness First認為，實行冷靜期及每月收費的服務持之有效，對消委會建議非常歡迎，相信可改善業界形象。不過，該公司認為細則部分須與不同持份者磋商，以取得雙方平衡。