民調顯示對監警會信心淨值增14百分點　滿意度升4分

監警會今日（31日）公布最新的公眾意見調查結果。調查發現，公眾對監警會的信心、觀感及滿意度比去年均有所提升，滿意度評分由去年的56.1分，升至60.5分，惟年紀越輕及教育程度越高的受訪者，傾向對監警會持有較負面觀感。

滿意度上升 年輕、學歷高群組則較負面
是次調查於今年3月初，以隨機抽樣電話訪問形式進行，訪問了共1,010名成年人，今年亦首次加入兩組焦點小組研究，了解公眾對監警會的認知度、滿意度及整體形象的觀感。

五成半受訪者對監警會的形象感到正面，較去年上升了3個百分點。而受訪者的信心淨值，亦由去年的5%上升至19%。惟年紀最輕、18至29歲的受訪者群組，以及大專或以上教育程度的受訪者中，分別有兩成多及逾一成半人認為監警會形象負面，是意見最為負面的組別。

港大民意研究計劃總監鍾庭耀解釋，調查在特首選舉期間進行，前行政長官梁振英當時已宣布不會參與選舉，社會氛圍及政治環境稍有緩和，因此民意逐漸步入新階段。針對年輕一輩對監警會抱持較負面觀感，監警會秘書長俞官興則表示會增加到訪中、小學的次數，加強宣傳「兩層架構」投訴警察制度。

要求增加會面替代文書處理

監警會年初向投訴警案課提出多項要求，包括要求投訴警察課，應盡量於收到投訴後的4個月內完成調查，並於6個月內向監警會呈交調查報告。監警會又表示，會增加兩方的會議，由三個月一次增加至兩個月一次，期望能以面對面的方式解決個案，提升效率。

被問及雨傘運動期間的投訴警察個案，俞表示共接獲172宗投訴，當中有168宗經已處理，至於餘下4宗當中有兩宗已進入司法程序，監警會須暫停調查。

國家主席習近平訪港期間，亦有3宗投訴個案，內容分別為濫用職權、態度問題及疏忽職守，現由投訴警案課處理中。至於有關早前有疑犯在收押所內自殺的案件，則未有接獲投訴。