花旗未來5年或裁萬名技術員工　AI殺埋身　仍有最「安全」職業

花旗集團據報計劃於未來5年，裁減1萬名旗下投資銀行業務部門的技術及營運員工，並將有關工作轉為自動化及機械化；而過去10年，全球10大投行中有8間合共裁員近6萬人，機械人或人工智能（AI）「搶人飯碗」可謂「殺到埋身」。除了銀行業，飲食業等多個行業也是被取代的高危一族。

據《金融時報》報道，由於花旗旗下投行的技術及營運職位可以改由機械處理，故打算把原本的2萬個職位，在5年內裁減一半；不過，花旗銀行總裁兼投資銀行主管Jamie Forese同時稱，將在其他諸如銷售和研究領域聘請新的員工，因為人類的工作類型將會改變。

Forese的言論與瑞銀首席執行官Sergio Ermotti早前的說法相呼應，後者去年底接受《彭博》專訪時指出，銀行業科技的大幅進步，令行業未來日子可裁減大量人手，預計瑞銀可以裁員近3萬人。

其實銀行業因為AI而計劃大規劃裁員已不是新鮮事，上月瑞士就有銀行引入5名機械人取代7名員工，因為機械人能夠做一樣的工作，且可每周7日、每日24小時地不斷工作，加強整體效率。

園丁 水喉匠 護理員暫難取代

除了銀行業，還有甚麼職業因為機械人的出現而變得「高危」呢？GFT Technologies SE在去年11月發表的研究報告指出，涉及體力勞動的工作最容易被機械人取代，當中以飲食業（快餐店員工）及製造業（機器操作員）最高危，而個別行業如果有機器協助將更有效率，當中包括貸款服務、會計、法律秘書等。不過，部分職業由於技術上不可行，又或者收入低缺乏吸引力，在2030年之前似乎都難以被取代，例如園丁、水喉匠、兒童及長者護理員等。