【職場】3種女上司最乞人憎：她傲慢？還是你偏見？
首先想跟大家玩個遊戲：
上司A剛分手，每天下班時間都不斷拉攏同事happy hour。上司叫到，即使再不情願，同事們還是硬着頭皮出席。一次上司A喝多了兩杯，不慎在街上跌倒，同事們於心不忍合力送他回家。才剛步出上司A家門，同事便收到他傳來的短訊，要求同事將這晚發生的事，用不經意、關心的口脗告知他的前度（上司A的前度是同公司同事，故此我們彼此都認識）。同事們思前想後，覺得上司A此舉不外乎是渴求前度的一句慰問，雖然有點覺得被「擺上台」，但還是盡量用最自然的方式，發了短訊給其前度。無故被捲入上司的私人生活之中，上司A在我們心目中印象大打折扣。
有天上司B來電，聲稱得到小道消息，說我曾經向外泄露公司人事調動狀況。我在一頭霧水的情況下，就連公司原來發生了人事調動都不太清楚。上司B本來就不太會客套，而在意料之內，他並不相信我所提供的答案。10分鐘後同組同事來電，指上司B過去一小時對每位組員進行「查問」，而且聲稱手持由我親口告訴他的「證據」，以便向其他組員「套料」。感情要好的組員，固然會撥通電話來「查證」；感情較一般的，早就將我認定是撒謊者、謠言散播者。這樣的鬼祟行為只是幾年下來的冰山一角，不只讓工作氣氛變差，同事之間也存在着一股極之奇怪的不信任。
上面兩段經歷，都是筆者的第一身經驗；你認為，上司A和上司B，哪位是女性？
情緒化的女上司
試試隨便問任何一位女士，希望上司是男人還是女人，相信大部分的答案都是前者。原因？女上司通常較「奄尖」，麻煩，在個人和家庭狀況上也顯露較少同情與體諒。而其「死罪」，過半都判在─女人就是較情緒化。當然，工作環境往往與情緒兩字是死對頭，脾氣不好的上司，自然就會有做事閃縮、畏首畏尾的下屬，往往導致較頻繁的人事變動。作為女性的我也深明這一點：面對過女上司，同時也帶着幾位年輕同事工作，如何接收／䆁放情緒，是每天的重要課題。首先，先不要將所有「情緒」視為負面產物。曾經有上司向我解釋我所犯的錯誤，言談間我感受到不少他的真實情緒——無論是正面還是負面的。但因為對方所言有物，對整件事情的分析也正面客觀，即使算是被小罵了一下，只要言詞不帶攻擊或侮辱，我還是覺得自己抵死。表現真實情緒，其實可以是讓組員走得更近的「工具」；但喜怒無常，又或者不懂得收放自如，甚至口不擇言，這就是個人情緒智商、教養修為的問題，與性別其無太大關係（筆者就親身經歷過說話難聽透頂的男上司……）無論是男是女，都不見得是個上司的料子。
自以為是男人的女上司
在職場的世界中，尤其是充滿男性同事的場所，所有掌權女士都面對着一個兩難：深怕被男同輩看輕，於是擺出一副強硬姿態，輸人不輸陣。表現得愈強硬的女上司，某程度上同時表現了她的脆弱與不安全感；強硬姿態同時將工作伙伴嚇怕，雖未至眾叛親離，但被伙伴疏遠後，工作環境難免被孤立，在公在私都不是一件好事。男與女不只是生理上有着與生俱來之別，男性與女性的領導方式也是各有長短——前者是力量型的號召，後者則是較深化的策劃與溝通，針對每個行業、崗位所需，兩種風格都有其大派用場之時。當然，並不是說世界上就沒有強硬有力的女性（德國總理默克爾不就是渾然天成）。但如果只是為了不認輸而硬撐起盔甲，一味用強硬方式向前衝，而完全無視屬於個人的優勝之處，不只是下屬無所適從，日日硬着頭皮戰鬥，最後也只會兩敗俱傷。
公私不分的女上司
又是一項「死罪」。但有時不得不承認，在一場爭論之中，女性的確比較容易「take it personal」；將本來針對工作、事件的話語，轉移到個人層面感受。即使是單純的以事論事，一場面紅耳熱的爭論過後，難免都會「面左左」。相比起男性，在一場氣氛緊張的會議過後，仍然可以若無其事談足球，君子之交對女性來說從不是件易事——這並不是說女人就是小器，而是在每段人際關係中，女性都比較掏心掏肺，無論是意見不合還是單純的言語之爭，女性的自我感覺，都較容易受到傷害。願意與人交心，本來是女性的優點與才能，不想優點變成絆腳石，說到底還是要由自己的內在做起：批評不等於否定，不認同也不等於不支持。這方面，沒有捷徑，還是要好好強化內在心態了。
最討厭女上司的女人
這樣的對話必定曾經出現過在你的生活之中：
「你老細咁乞人憎，女人嚟㗎？」
「係呀。」
「結咗婚未呀？」
「未呀。」
「咁唔怪得之啦……」
更甚的是，提出這些問題的，百分之九十九都是女性。即使萬般不願相信Queen Bee syndrome是事實（1973年由科學家 G.L. Staines、T.E. Jayaratne、 C. Tavris提出的理論，掌權的女性會視同性為更嚴厲的競爭對手），但每天在自己身邊上演的，就是一場場女性vs女性的戲碼。而對於過了適婚年齡，卻仍然單身的女上司，態度就更加尖酸了。那幾位曾經向我詢問上司狀況的女士，似乎並不是單純想了解對方的背景。當聽到對方「未婚」、「單身」之時，嘴角總是露出勝利或同情的微笑，似乎是為了擁有對方所沒有的而沾沾自喜。為何總是遇着乞人憎的女上司？這似乎要先問問自己，有沒有下意識地將對方的缺點與錯失放大？更可怕的是，這些反應很多時是不自知的。文章開首的小遊戲，兩位同樣「難頂」的上司A與上司B，哪一位才是女性？假如你認為不稱職的上司都有性別之分，那就真的愛莫能助了。
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