【聯合航空事件】美乘客提早買票坐頭等拒讓座 職員威脅孖葉伺候
聯合航空行政總裁米諾（Oscar Munoz）雖稱對事件感羞恥，但拒絕辭職，僅發誓同類事件永不重演。米諾的承諾能否兌現尚待時間證明，但有美國消費者稱在David Dao事件前數天，在頭等艙曾遭遇類似情況，情況似乎反映，聯合航空似乎慣於對乘客予以威嚇，以令他們聽聽話話。不論你是否白人、是頭等或經艙乘客，都有可能遭受言語或人身暴力。
美籍越南裔醫生David Dao在4月9日被聯合航空召警強行拖落機後，有另一聯合航空苦主亦走出來，控訴自己曾受到類似遭遇，不過這一次，事情無關華裔，更發生在頭等艙。
根據《洛杉磯時報》報道，苦主是美國人費恩斯（Geoff Fearns），他是聯合航空前程萬里飛行計劃（MileagePlus）會員。他也是一名總部設在加州的投資公司TriPacific Capital Advisors行政總裁。
他為了能早點返回洛杉磯工作，4月初用1000美元購買一張自夏威夷利休機場（Lihue Airport）起飛的機票。費恩斯原以為能享受頭等艙優質服務，殊不知事與願違。
華裔醫生被暴力拖落機 歧視？超賣賺到盡？ 按此進入【聯合航空事件專頁】全面睇
登機後不久，一名聯合航空職員衝上客機，跟已經安坐位中、手握一杯橙汁的費恩斯說，這班機機位超賣，有一個「更重要的乘客」在飛機起飛前最後一刻才到。他們手握一張優次名單，這名乘客的優先權比費恩斯高，即使費恩斯已經完成所有登機手續，也必須要離開飛機。
【聯合航空事件】客機超賣無人肯讓座 華裔醫生被打暈血流滿面拖落機
我明白你（聯合航空）會因為客機滿座要求個別乘客離開，但他們（職員）在登機閘口前一句也沒說。我已經坐到機上來，如今他們對我說我沒有選擇。他們說必要時會對我扣上手銬。
頭等降格變經濟艙 全程不得安寧
費恩斯對職員投訴說，自己不能錯過這班機，於是職員提出讓他坐到經濟艙。他被安排坐在一對不和且拒絕一起坐的夫婦中間。結果費恩斯在近6小時航程中，被迫承受他們你來我往的對罵。
《洛杉磯時報》報道，事件起因看來是本來用於接載乘客的飛機有機件問題，故轉用另一部較細客機提供服務。職員赫然發現已訂頭等機位的乘客，多於實際座位數目。他們於是根據內部指引，料是以誰人飛行哩數較多，確定哪人有較高優先權。故此即使是如費恩斯般，是前程萬里飛行計劃會員，都會有機會被要求離座。
三職員私下道歉 聯合航空拒全費退還
費恩斯說：「我明白你（聯合航空）會因為客機滿座要求個別乘客離開，但他們（職員）在登機閘口前一句也沒說。我已經坐到機上來，如今他們對我說我沒有選擇。他們說必要時會對我扣上手銬。」
客機到達洛杉磯後，3名涉事機組人員就他的待遇道歉，但他們也說當時愛莫能助。他其後透過律師向聯合航空提出賠償要求，希望航空公司全額退款，或是捐贈2.5萬美元予一個特定的慈善機構。
事主太太：再不走的話 你就是David Dao
對於費恩斯來說，不論是自身經歷，還是David Dao遭受粗暴對待的情況，看來都會令他對這家航空公司「留下深刻印象。費恩斯的太太看過David Dao的片段諷刺說道：「若你5分鐘後仍賴著不走，影片中的主角可能就是你。」
聯合航空拒絕了他這兩項要求，公司服務代表僅同意向他退還頭等與經濟艙票價的差價。費恩斯在一周後，才接到航空公司說，已為他備下500美元的額度，供他未來訂購聯合航空機票時使用。
記者問費恩斯還會再選乘聯合航空的班機？他不假思索地笑出來：「你講笑嗎？」
【聯合航空事件】股價暴跌CEO跪低再道歉 種族歧視勢挫中國市場
聯合航空強制拒載率最高 受害人David Dao聘名狀或可索千萬賠償
（綜合報道）