雙11淘寶神話不再？ 優惠計算複雜限制多 網民：沒奧數底別網購
隨着「雙11」的臨近，相信不少消費者都正磨拳擦掌，打算在網上大掃貨。不過相比往年的拼手氣、拼網速，今年消費者如果想在「雙11」期間掃到平貨，更要運用智力。
今年電商的促銷內容紛紛推陳出新，規則更加複雜，當中包括如預售、定金膨脹金、各類滿減紅包、直降紅包、返現券及7天或30天保價政策等巧立名目的優惠細則，均令人無從入手。不少網民批評「簡單粗暴的直接打折活動已經很難見到了，買個百十元的東西，得花幾個小時研究各類規則」、「沒有『奧數』功底已不敢應戰」。
預售規則難懂限制多
今年電商的促銷規則變得愈來愈複雜，消費者如果不仔細「做足功課」，就較難獲得大幅度的優惠。當中，今年一些電商新推的「預售模式」就因公示的規則不明示，且表明不退不換等內容，而被大肆批評。據消費者王女士投訴，去年她只需把心儀的產品事先放入購物車，等到一踏入「雙11」零時就迅速下單、支付即可，過程簡單直接。惟今年卻規則生變，當她參與了電商今年新推的首波預售後，卻發現各個商家所謂的「預售」不僅規則難懂，而且限制多多。
王女士發現商家推出的預售商品都必須單獨購買，無法合併訂單，令優惠幅度並不如想像中大。例如王女士想購買數套在預售商品名單內的某品牌內衣，但因為必須單獨購買的細則，她原本幾套心儀的內衣就要分成數張訂單，而為了湊夠所需要的滿減金額，她又要分別在每張訂單中添購一些不需要的貨品「湊單」，最終變相未能省錢。
各種預售券巧立名目 無標使用規則
此外，各種巧立名目的預售券限制多多，使用方法既不明示，但又只表明不同意退款。王女士表示當中以「滿599元減100元券」的預售券最為「坑錢」，這款價值9.9元的預售券只能購入屬於預售款式的貨物，選擇品種極其有限，她在諮詢商家後才得知，此預售券更只能購買同款產品，還要同顏色、同型號才可使用，網上對此負評居多。另有網民批評商家未有在預售券的頁面寫明具體使用規則，只強硬地標明「不支持退貨退款」，表明「花9.9元買的券我寧願不用了，也不想連續跳坑」。
另外，有商家又規定首300名購入優惠券的買家可再享訂金「翻3倍」的優惠，如訂金25元當作75元使用，即尾款只需付173元即可得到價格248元的產品。但商家卻不會透露首300名的買家名單，王女士質疑指：「我購買25元訂金，然而並不確定這筆錢能獲得多少實惠。如果『雙11』時，參加促銷活動的產品不是心儀的東西，或優惠力度不如預期，我只能放棄購買，這個已購入的訂金優惠就打水漂了」。
去年「雙11」投訴 逾6成為促銷優惠不實
除了上述預售的陷阱外，天貓今年又巧立名目的推出全球狂歡紅包、火炬紅包、群戰隊紅包、品牌狂歡城紅包和線下AR紅包5種優惠，每款紅包通通用法不同，不少網民坦言這些「優惠」的划算之處已不是簡單算術所能處理。去年，國家發改委在受理涉及「雙11」網購節的投訴案件中，促銷優惠不實的問題佔比62%，主要包括優惠條件限制多、優惠承諾不兌現、保價承諾不保價等。國家發改委指出在「雙11」網購節促銷中，一些商家的優惠存在「暗藏陷阱」的現象，比如限制使用地區、限制使用時段、限制疊加使用等，未能真實、全面地向消費者介紹相關優惠資料，引起消費者誤解，造成損失。
（北京青年報）
網民熱議：
「高考之後的數學巔峰，雙11！」
「因看不懂規則而省下一大筆錢。」
「腦子不夠用，規則看不懂。」
「數學不好的人，不配過雙11。」
「看了半天沒搞懂我到底要花多少錢買到的是個啥送的是啥？」
「要是我初中就有雙11，我估計早就考上北大清華！」