京東推新平台攻奢侈品電商 專人戴白手套、黑呔送貨
撰文：鄭寶生
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京東奢侈品電商平台TPOLIFE上線啦，今日已經開放初版APP，完全獨立於京東主網站。
京東在今年6月成為奢侈品網購平台Farfetch的主要股東之一，並合作拓展中國市場，聯手推出這個全新的奢侈品網購平台。
標榜正品正價 冀與實體店新品同步上市
各大國際奢侈品牌，將會官方旗艦店模式進駐TOPLIFE，所有商品標榜正品正價，並逐步與品牌實體店鋪的新上架貨品同步上市。
客戶服務落店培訓 設24小時時尚顧問團隊
TOPLIFE是一個完全獨立的APP，與常規購物網站不同，TOPLIFE着重銷售服務、客戶體驗及供應鏈管理三方面。客戶服務團隊會到品牌實體店內觀摩學習，以了解品牌知識，並有時尚顧問團隊24小時在線接受查詢。
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TOPLIFE旗下的商品，還會以專倉、專機、專人、專車送到客戶手上，送貨員駕駛專車，戴上白手套及黑色領帶送貨。
目前已經在線的品牌包括La Perla、Emporio Armani及Rimova等，計劃涵蓋服飾、首飾、手錶、美容化妝、家居及電子產品等多個領域。