【千金買名牌】高仿商品魚目混珠　eBay、Carousell出招保障買家

假如把剛出的糧全部貢獻於二手平台上買包包，期後卻發現是「高仿」品，安慰你的或許只有阿里巴巴創辦人馬雲的一句：「你用25塊錢就想買一個勞力士手錶，這是不可能的，這是你自己太貪了！」近年二手拍賣興起，有人在拍賣平台上魚目混珠，要慎防「中伏」，平台有沒有方法去保障用戶呢？

在淘寶網買了假貨，用家若要投訴，大概只會被發回馬雲這句霸氣的回應：「如果（淘寶網）有假貨，每天銷售額能有六、七十億（人民幣）？」中國式的回應是這樣，那過江龍呢？來自新加坡的Carousell在去年進軍香港，並在短時間內覆蓋了19個城市。這初創企業經營得看似成功，但其實仍逃不過有人賣「高仿」的情況。

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有報道指去年有羽毛球港隊女代表及體育學院女將在二手拍賣平台Carousell出售「高仿」的盜版手袋，結果於海關人員在網上「放蛇」時而遭揭發。由於Carousell平台上的用戶較多搜尋高奢侈的產品，因此不法之徒或會趁機謀利。Carousell香港發展顧問羅漢寧承認，在過去1年內，平台曾有凍結過一些問題帳戶。

買名牌要預防「中伏」，全球拍賣網的巨頭eBay決定於年內推出eBay Authenticate的認證服務，即會讓賣家在寄出奢侈品到買家前，先將貨品寄給認證專家，待成功檢視後才寄出，以保障買賣雙方，但羅漢寧指平台未有意加入這機制。

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不過，他表示平台每天有約10位員工會同時負責在平台上批閱用戶報告的問題帳戶，另亦會「打游擊」地查看有沒有用戶出售可疑的產品。羅漢寧指他們亦有與香港海關及某些品牌合作，協力打擊這些違法行為。他又指平台將與第三方商戶合作，利用相片來分辨貨品真偽，亦期望日後會加入AI人工智能的功能來識別產品，但以上的提議仍在發展階段，而由於平台於年內的上架貨品超過450萬位，因此他承認單靠現行機制，總會有漏網之魚。所以，羅漢寧建議用戶應先查看賣家評級，才與賣家做交易。