【01觀點】淘寶順豐大戰 對香港有何啟示
內地最大網購商淘寶與最大物流商順豐，早前發生業務爭拗，令網購送貨服務大混亂。雖然不少人「加把嘴」評論此事，甚至選邊站支持其中一方，但兩家大企業的角力並非是一場「正邪之爭」，而是資本之間在商言商的博奕。這件事最終在內地官方介入下平息，不過如果同類事件發生在奉行「自由市場」的香港，又會有甚麼結果？
四大巨頭角力 資本博奕逐利
上個星期，與淘寶同為阿里巴巴旗下的「菜鳥」物流，與順豐之間發生數據「斷交」事件，雙方都指摘對方才是率先「反檯」的一個，但其客觀結果是消費者在淘寶網購物後，無法追蹤順豐的送貨物流資訊，意味消費者在淘寶購物後，所購貨件何時送到根本無法得知，儼如跌進黑洞。
兩大巨頭過招，不少人以「食花生」的態度觀戰，甚至加把嘴、選邊站，如另一大型網購平台京東，以至港人所熟悉的騰訊，均站在順豐一方，令事件由阿里與順豐的角力，變成阿里、順豐、京東、騰訊的四巨頭大戰。
對於阿里與順豐到底在爭甚麼「數據」，爭得要翻臉割蓆，或許不少人一時之間難以理解。其實阿里旗下的菜鳥物流，並不是一家傳統上經營運輸、派人送貨，和順豐直接競爭的物流公司，而是物流數據的平台，透過收集全國的網購訂單資料，以至各家物流商的運力等大數據，作出最具效率的物流安排。但在具體運作層面，這種業務發展下去，必定觸及快遞貨品的送貨訂單分配問題，變相掌握了各家物流商的生殺大權，遭到物流商抗拒亦是相當正常。
企業在商言商 民眾權益誰顧？
因此，阿里與順豐之間其實並不是甚麼「正邪之爭」，兩者都只是在商言商──一個要擴展業務、一個要捍衛自身利益，說穿了只是一場資本之間的博奕而已。然而，網購已經成為內地民眾生活不可或缺的一部份，阿里與順豐對撼，實實在在地影響了普羅民眾的權利，正因如此，內地官方很快便介入了這場爭端，要求兩家公司先重新聯網，保障消費者的利益，業務上的爭拗另行處理。
但是，如果阿里與順豐之間的爭拗發生在香港，到底事態又會如何發展？會不會因為兩家都是商業機構、事件又涉及商業利益上的紛爭，政府又以「不介入市場」的借口諸多推搪，任由消費者成為資本博奕之下的炮灰？
「自由市場」擺中間 公眾利益靠邊站？
當然，這只是一個純粹假設的答問。但按照過往的經驗，當一些商業機構打著「自由市場」的旗號，其業務發展進程影響到一般小市民的利益時，政府往往擺出一個兩手一攤、兩肩一聳、無可奈何的官僚嘴臉，無論對著港鐵也好、領展也罷，以至其他與民生息息相關的商業機構，都是如此，仿佛在「自由市場」之前，市民的利益都要靠邊站。
候任特首林鄭月娥在擔任政務司長時曾指出，香港有三座大山：港鐵、領展、強積金。但政府擺出希望為市民移山的姿態，又似乎不願意「落水」，繼續放任為之。由此來看，政府到底是不能也？還是不為也？