迎接工業4.0時代　德勤：近半新世代打工仔未「ready」

在這個機不離手的年代，工作環境瞬息萬變，彷彿人人嘴邊都掛著科技，如大數據分析、人工智能（AI）等熱門詞，現代人對「工業4.0」來臨絕不驚訝，但就未必準備好！
德勤發佈2018年《千禧一代年度調研報告》，訪問了36個國家共10,455名介乎1983年至1994年出生的「千禧一代」，以及6個國家中近1,850名介乎1995年1999年出生、剛步入職場的「Z世代」，發現近半受訪者認為自身未具備應付「工業4.0」的條件。

千禧一代、Z世代對「工業4.0」感措手不及

報告指出，千禧一代和Z世代均清楚意識到「工業4.0」正重塑未來工作模式，兩者均有逾5成受訪者相信「工業4.0」可令打工仔擺脫沉悶繁複的工作，而集中於更需創意、人性化和有價值的工作。僅得約2成多的千禧一代和Z世代受訪者認為對其工作無太大影響。

同時，亦有不少人仍對「工業4.0」到來不安，千禧一代和Z世代分別有17%和2成受訪者擔心自己的工作將被局部或全部取代。更重要的是，不足4成的千禧一代和29%的Z世代受訪者覺得自身具備順利應對未來工作環境變化所需的技能；當中男性較女性有信心迎接「工業4.0」的挑戰。

另外，受訪者期望企業協助他們做好準備，在新時代脫穎而出，如培養自信心、人際交往技巧、職業道德、批判性思考和誠信能力等軟實力。但僅得36%的千禧一代以及42%的Z世代受訪者認為企業有回應他們發展需求。

令Z世代保持對工作興趣將是一大挑戰

德勤中國首席人才官王大威指出，千禧一代和Z世代傾向認為企業領導人只關注公司利益，而不考慮整個社會的狀況。他相信未來讓Z世代保持對工作的興趣，將是企業面臨一大挑戰，指逾半數受訪者預期將不會在現職上留任超過2年，而預期留任5年以上比例不足一成。

德勤全球人才領導人Michele Parmelee建議，企業應加大改革力度吸引並留住人才，並需要聽取千禧一代的想法，重新制定「工業4.0」時代企業的人才管理方式，以及重視學習和發展，以幫助員工在一生的職業生涯中不斷成長。