開明不是得把口!新派老細帶人講「最大公倍數」 下屬才敢試肯做

撰文:半宅職薯
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半宅職薯本來還以為由高層提出願景,找出團隊之間的最大共通點,是一種理想領導方式。但最近想法被豐富了,今天就和大家分享新世代理想上司,可以怎樣領導。

低手給指示 高手注熱情

最傳統的領導方法,是由上司給予確切指示,由下屬去執行。先進一點的,是由高層提出願景,下屬加以發揮。而我最新學到的,是由每一位成員提出自己的小願景,再由上司加以協調拼湊串連成團隊的大願景。

有質素的成員通常都有自己的想法,要他們臣服於上司並不容易。再者,上司也不是超人,無可能比所有成員優秀。新世代上司要做的,就是先打開自己的心(Self-disclosure),坦誠分享自己的故事,為團隊注入熱情。當團隊成員都敞開心扉,自然能做到有交流而無爭拗,有取捨而無挫敗。

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沒有「誰為誰做事」的概念

傳統職場概念,是員工為老闆做事,然後老闆透過付薪金作為酬勞。這種方式有一個問題:老闆不叫,我便不做;我有好構思也不會提出,以免增加工作量,反正榮耀和利潤都歸老闆。

新世代上司應該在熱情上突出,執行上低調,讓每一位團隊成員都成為領導者、貢獻者、主事者、給予者和接受嘉許者,令成員覺得「團隊就是我,我就是團隊」,而連繫眾人的不是合約或者物質,卻是信念與熱情。

在團隊達到目標時,新世代上司應為所有成員鼓掌;若是項目失敗,則站出來承擔結果。說得具體一點,新世代上司在閒時主要是為眾人打氣,讓成員盡量發揮出超水準,卻暗地裏管理風險。當萬一出了亂子,便站到最前處理事情,負起責任,再清晰指揮補救計劃。

「公倍數」式領導概念

普通人凝聚團隊會用「最大公因數」這概念,基於成員的最大共通點進行協調,是一種縮窄型的領導方式。新世代上司可以採取更進取的「公倍數」式領導:先讓成員釋放想像力和提出構思,然後在這些天馬行空構思的高位進行整合和串連,是一種倍數型領導。

說得具體一點,如果團隊氣氛是擔心被人取笑,那麼每一位成員都只會提出最保守的建議,最後眾人的結論必然是保守中的保守,了無新意。相反,如果團隊氣氛是先盡情想像,然後才是整合,那麼結果往往超出預期。

成員質素是大前題

新世代上司必須任用比自己更具能力的成員。看到這裏你可能會問:「要是上司的能力在團隊中排最尾,又怎可能管理呢?」答案是一樣可以管理,甚至管理得很好。

新世代上司不是一個發號司令者,而是一個充滿熱情的黏合者:幫助每一位成員揚長避短,互相掩護。新世代上司就好像刺繡一樣,讓團隊對外拼湊出各種美麗圖案,背後卻在整理錯綜複雜的線頭線尾。

半宅職薯的親身體驗

上述體驗來自參與「科大深度遊」導賞員培訓。這項目是香港科技大學和社企「街坊帶路」合辦,目的是把科大以及附近社區的有趣故事透過導賞團呈現。這次導賞員培訓,我認為就是用了上述技巧,成功凝聚了一班原本互不相識的校友和職員,做出意想不到的效果。

結語

由領袖提出願景,只是高階領導的其中一種方法。經過今次親身體驗,另一種的高階領導是為每一位成員提供一個實現自己小願景的空間,再加以整合成為團隊的大願景。最後,我不得不佩服的說一句:「主辦方確是有料到」。

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