【筍工介紹番】遊戲測試員打機當返工 時薪達$100 真係咁爽？
常說「贏在起跑線上」，社會競爭日烈，孩子從小就要好好裝備，事業發展早早就要規劃。22歲的李卓鴻（Bear）就是「贏在起跑線上」的例子，十年前開始「裝備自己」，打射擊game、音樂game，兩年前副學士畢業後即成為game tester遊戲測試員，一派上場便是十年經驗值。生涯規劃？李卓鴻一早規劃好了。
攝影：吳鍾坤
「原本諗住請佢返嚟試game，點知佢學嘢好快，𠵱家愈嚟愈多嘢畀佢跟。」李卓鴻的老闆一副滿意模樣。讀廣告副學士，沒有編寫程式根底的李卓鴻，一畢業便成為全職遊戲測試員，兩年時間為公司測試過百款手機遊戲。
為什麼入行？不用問吧？就是喜歡打機。測試員的工作可以𢭃住糧奉旨打機，對「機友」而言，簡直是一份dream job，但是實情真的如此？「表面上確實是的。」內斂的李卓鴻答得甚有保留。那實際上呢？還是由他自己揭曉。
日復日打機＝厭惡性工作？
眾所周知，測試員的誕生是為要試出遊戲漏洞（即是bug，又名臭蟲），正牌奉旨「捉蟲」，遊戲推出前必須經過測驗步驟以清除漏洞，確保遊戲暢順，因此需要測試員用盡一切非正常玩法「找蟲」。「遊戲程式編寫是一層一層加上去的，程式員一般難以花費大量時間去找bug，因此才有測試員的出現，而我們的功用並非在遊戲最後寫好時才發揮的。」猶如一場足球，測試員一早已要落場「踢埋一份」，雖然其角色設定是「守尾門」為遊戲質素把關，但為免遊戲到最後階段臭蟲「撞到七彩」，測試員在研發初期已要「埋位」。就算球賽結束，也不等於測試員功成身退，因遇上持續性高的長壽遊戲，只要公司繼續推出更新檔案，測試員便要一直玩，這時候，測試員就連「尾門」都望不到了。
李卓鴻解釋，遊戲簡單而言有大bug小bug，大的可以令玩家死機，小的則有礙美觀，兩者均要匯報，而他的工作就是在找bug和匯報中不斷重複，在打機這層「糖衣」包裝下單調地工作，因此耐性是做測試員的基本要求。而在測試中，許多bug都是偶發性的，出現一次後未必再現，測試員必須夠耐性、捱得悶，在相同的狀態下不斷嘗試。
當打機變成工作，壓力總會產生，要趕進度，「OT打機」這件聽來滑稽的事便會發生。李卓鴻指，遊戲測試期一般視乎團隊開發進度而定，無劃一標準，而他的工作高峰期主要是在遊戲推出前的兩星期，遇上季節性活動，測試員也要「特事特辦」，加班密密玩。「如推出聖誕限定更新檔，由於交往App Store審批需要1至2星期時間，程式員又要趕工，倒數日子我可能只有1至2天試玩，但我不能叫聖誕不要來，惟有OT盡力去試。」李卓鴻說如果是闖關式遊戲，每關的formula大致相同，假若趕不及試到「爆機」，便會在一關內出盡怪招盡量誘發臭蟲出現。如果硬是過不了關呢？「那就直接行去問程式員怎去破呀。」果然work is work，「拿拿臨」啦！
「硬食」的時候……
Game海無涯，做測試員總有不喜歡也要逼自己玩的時候，遇上Hello Kitty、化妝扮靚一類的遊戲，便是Bear的低潮期，如何排解這種鬱悶呢？「唯有將角色扮得好醜樣來自娛啦！」開個App來看看好嗎？「一試完就鏟左囉！」連屍骸都搵唔返。
無名角色 一有bug即受靶
記者在訪問前搜尋資料，有說法指測試員是遊戲產業鏈的最底層，問李卓鴻可有同感？他思索一下，點點頭說：「我也認同這說法，一來人工反映了，二來測試員是個沒太多人關注的角色，一款遊戲好玩，大家會讚程式員、畫面美麗會讚設計師，但遊戲暢順不會有人讚，反而一發現有bug，大家第一時間就先罵測試員。」李卓鴻自己也笑了。測試員是個無名角色，一有bug就要「受靶」，雖然遊戲玩上過千次仍然發現有bug，是一件沮喪的事，但李卓鴻倒不擔心這其中有否「失職」的問題，畢竟一個人兩隻手，時間有限，試不到所有bug是正常事，老闆是理解的。
上求職網站，巿面上的全職測試員空缺極少，李卓鴻解釋，香港專門開發手遊的公司本就不算多，一般公司都會以兼職的方式聘用測試員，要像李卓鴻這類長期推出一定數量遊戲的公司，才會需要一位全職測試員坐鎮。而兼職測試員的時薪一般為60元至70元，稍有經驗者時薪可達100元，因此去年有遊戲商以時薪100元招攬玩家成為測試員算是「出手大方」了。
「這職位沒晉升階梯」
有人認為測試員沒前景，也有人認為打機學不到技能，李卓鴻入職時薪酬是一萬頭，對前景問題十分坦白：「手遊愈出愈多，未來對測試員的需求一定會上升，不過，老實說，這職位沒晉升階梯，但我不認為沒東西學，因為遊戲是集全公司大腦而成的結晶，我扮作用家試bug，反而是跨部門地吸收知識，摸索到自己想發展的方向。」
李卓鴻舉例說，遊戲推出特別活動，要在2星期內達到一定分數賺取虛寶，這時候，他便會「角色扮演」不同類型玩家計數：例如天天上線的玩家可能每日上下班共有兩小時遊戲時間，兩星期便有28小時，李卓鴻便會體驗28小時內玩家付出的時間、精神、金錢會有何回報，以衡量活動的目標是否訂得合理、玩家感受是正面還是負面，以及平衡公司的收費模式，以盡可能讓不同類型玩家在活動中「有所得着」。「如果玩家付出好多到最後卻『得個桔』，這樣就會激嬲玩家，而這些資訊就需要測試員在體驗後，帶給研發部或巿場部同事。」
一個好的測試員，除了「捉蟲」之外，更值錢的地方相信便是以玩家角度回饋意見，為公司提升用戶體驗，難怪在一年半時間內，李卓鴻已經加了人工，並且摸索到自己喜歡遊戲設計的工作，「升呢」變成project assistant！
你想看更多精彩的深度文章嗎？請購買今期《香港01》周報，或點擊此處：成為我們的訂戶。