【職場人際】講是非被發現 該道歉或扮冇事？ 3個場境逐個捉！
有人的地方就有是非。辦公室？更是是非大熱之地。
適度地分享個人觀點不是壞事，但如是在人家背後說三道四，又碰巧被老細、同事甚至事主「斷正」，尷尬之餘更可能令個人形象大扣分。要是不幸遇上這狀況，打工仔該如何拆散呢？以下就會以三個場境給予建議。
被人聽到你講是非，會對自己的個人形象和品格造成威脅，而所造成的傷害，就得看看是誰聽到你講是非而定，以下是最有可能遇見的3個情況，大家可以參考拆解方法，為拯救自己出一分力！
1.當你被上司或老闆遇到……
相信那一刻你的心臟一定跳得快到令你手震又頭暈，但首先，要問自己一個問題：「你肯定你的上司或老闆真的聽到剛才的對話嗎？」
說真的，你不用立刻就一副自己做了虧心事的樣子，若你覺得老闆或上司根本就沒聽到，你就無謂主動再解釋甚麼，免得愈描愈黑。但如果你的上司或老闆的表情讓你知道，他剛剛全都聽到了，那你就要立刻想想解決方案！
最好找個機會單獨面對面的跟他說，但建議不要用email表達歉意，一來太過正式，二來會讓事件有白紙黑字紀錄，對自己不利。另外，謹記要營造輕鬆隨意的對話氣氛為大前題，但當心別變成輕佻的語調，態度要拿捏得準確。準備好這個感覺後，就可以扮自然地經過他的桌前說：
我想為我之前在休息室的言談道歉，我知道這是不妥當的，我都覺得很尷尬，所以我保證不會再有類似情況出現。
說出口會很尷尬嗎？會呀，但起碼你的上司或老闆知道你有自知，亦有判斷能力，肯為自己的言論負責並道歉，印象分應該不會因此而蕩然無存。
2.當你被對話中的主角碰到……
沒有最差，只有更差的情況是，你跟同事在廁所中抱怨A同事的處事手法或工作態度時，然後A同事由廁格中走出來。天呀，這尷尬指數應該是滿分登頂！
如果你夠冷靜，你應該立即採取行動以拯救你們之間的關係和自己的名聲，看着A同事的眼睛誠懇地說：
對不起，我不知道你在這裏，當然就算你不在都不代表我們說的觀點是對的，我知道這不是我們負責的範疇和專業，我們不應該多加指指點點和討論。即使我現在道歉都彌補不了什麼，但令你難受真的非常對不起。
若你慌亂得腦袋一片空白，本能地令你迅速逃離現場，那你事後都得以以上一番話跟A同事致歉。毫無疑問，你們的關係一定會受到影響，對方更可能會在短時間內對你不再信任你，但始終有道歉的話︳是有機會令這傷害減輕一點，然後日後就一點一滴，逐步修補彼此的關係吧。
3.當你被其他同事聽到……
這情境是三個情境之中，比較少焦慮的一個，但並不是指可以不理會。
當你發現有其他同事聽到你與其他同事講別人是非時，便應該立即停止說下去，然後用一分鐘想想你剛才的對話內容有否很不近人情或過份，評估一下對話的嚴重性，如果只是一些無關痛癢又略mean﹙無情﹚的話題，那就立即停止並離開現場。
但如果真的很過份和無禮的對話呢？若其他同事聽到可能會傳開去，並影響你的名聲，那你就應該說：
對不起，[聽到對話的同事稱呼]，其實我知道我們不應該討論這個話題，因為根本不是我們涉獵的範疇，被你聽到我都覺得很尷尬。但這也是好事，提醒我們別講是非。
如果你的同事在你道歉前就離開了？那你就之後再找機會說明，免得對自己不利的謠言傳開。
其實打工仔並非聖人，總有失言或無禮的時候，不過還是奉勸大家一句：人言可畏，要講是非，要不聰明謹慎一點，要不就完全不參與，安全至上。
﹙資料參考：The Muse﹚
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