【旅遊業】KKday 90後話事人：員工mentality比ability重要

旅遊體驗平台KKday進軍香港近三年，一直由90後的梁珮珈（Rebecca）領軍，擔任香港地區市場總監。該公司非常年輕，員工以90後為主，Rebecca表示，求職者的心理質素比能力更重要，而且要擁有自學能力，「鍾意去旅行只係其中一個元素，有邊個唔鍾意去旅行？一個M記招牌跌落來都砸死好多個。」

Rebecca表示，現時KKday有12名全職以及8名兼職員工，負責市場推廣、銷售、數據分析、營運等工作，「市場推廣的同事除了製作線上內容及管理社交平台外，亦要舉辦線下實體宣傳活動，例如早前舉辦的刮刮『CART』，市民可以在車上每一個角落任刮，贏取免費機票、酒店優惠、飛行里數等。」

此外，他們經常與亞洲區分店的同事商討，發掘各地具特色及本土的行程，例如正港韓國歐巴帶你遊首爾、台灣101露營等，Rebecca指，希望可以推介市場尚未出現的嶄新行程給旅客。該公司的員工以90後為主，她表示，曾經有60後至80後的人來面試，但他們對新科技及新事物的接受程度比90後低，而且90後對具挑戰性的工作比較感興趣。

現時該公司亦有意增聘不同崗位的人手，Rebecca表示，求職者的mentality（心理）比ability（能力）重要，他們要有學習新事物的熱情，亦要對事業規劃有想法，「初企沒有太多規範，好多時都要員工主動去提出，大家一齊brainstorm（討論），同時有很多學習機會，負責不同項目，所以自學的能力很重要。世界變得太快，做初企要openmind（開放），沒有絕對的對與錯。」她又指，求職者在面試時，用講故事的方式可以令上司對你印象加深，「其實有諗法、有熱情的人很容易睇得出，佢哋眼神會發光。」

好多人以為喜歡去旅行就適合在KKday工作，Rebecca指，「有邊個唔鍾意去旅行？一個M記招牌跌落來都砸死好多個，鍾意去旅行只是其中一個元素，但絕對不會令你突出。」

KKday在港成立近三年，港大社會學系畢業的Rebecca表示，當初早已鎖定畢業後加入旅遊初企，故自薦加入KKday，「初企是一個沒有天花板的公司，永遠不知道爆發力可以有幾大，這亦是鼓勵我一直前進的動力。」她指，該公司一開始的增長極快，但成立後一年出現了平台期，她當時與員工做了一次全面的檢視，又打電話給用家，了解他們的意見，就他們的需求而作出改善，最後成功突破樽頸。

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