【政府工】1823聘客服主任　設有薪培訓　月薪可達15k

1823熱線客戶服務主任定必是政府最常請人的職位之一，是次招聘更同時開設4個職位，分別是一般和臨時、中文和非中文專線，申請人只需持有會考或DSE中英文合格便合資格，而且更有有薪培訓，是名副其實的「上堂有錢收」。

1823是政府設立的電話服務熱線，乃隸屬於效率促進辦公室的公營部門電話中心，為廣大市民提供政府部門的服務查詢和投訴途徑。

據公務員事務局日前刊登的資料指，1823是次招聘的4種客戶服務主任職位，分為臨時和非臨時的中文及非中文專線。入職條件為：只要會考或DSE 4科包括中、英文合格、 熟悉電腦操作、中文打字速度達每分鐘10字及能操流利粵語即可申請（如能操流利普通話更佳）；非中文專線職位則額外要求英文流利。

須輪班工作

上述4個職位的的職責大致相同，都是通過電話和電郵處理公眾的查詢及投訴，但要留意一點分別：臨時和非臨時職位的上班時間是有不同的。 一般客戶服務主任須輪班工作，包括星期六、日、公眾假期及通宵班，約每2個月便有5天要通宵班，但好處則是可自由安排放假日子；臨時客戶服務主任則不需輪通宵和周末班，主要在星期一至五的上午9時到下午6時工作。

另外，一般客戶服務主任及臨時客戶服務主任同樣需於颱風、黑色暴雨等惡劣天氣下照常上班。

能力要求、工作環境及人工差異

考慮到語言能力要求、輪班時間的不同，是次4個職位的人工也有相應高低。一般客戶服務主任對於上班時間和語言能力要求最高，故而薪酬最高，培訓期間有12,920元，培訓後可達15,200元；其餘三個職位的人工由高至低排列分別是：客戶服務主任（中文專線） 、臨時客戶服務主任和臨時客戶服務主任（中文專線），詳情可看列表：

是次申請將於4月17日下午5時截止，只接受郵遞及親身遞交，面試將會於4月下旬舉行，獲聘者最快要在5月開始工作。有關詳程可按此參閱。

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