【職場．intern】當跨國大企CEO「煙腸」　近距離了解總裁日常

暑假開展了一半，公司內出現了不少年青的「煙腸」（實習生英文Intern音譯）。由於實習期有限，所以不少實習生都會被安排處理影印和整理文件等較瑣碎的文書工作吧，但真正的實務工作卻到實習的最後一天也輪不到他們的手上。
不過，已是第3次當實習生的蘇楚言（Soya）卻度過了一個不平凡的7月，因為她是跟着一所跨國大企的CEO當實習生！

眼前的Soya蓄着長髮，笑容甜美，面對訪問卻毫不膽怯，這份「勇敢」或許是來自她的個性，又或許是來自她的實習經驗。在翻譯系畢業的她，3次的實習都選擇了與本科截然不同的方向。

「我是一個很喜歡嘗試的女生，所以我在大學都選擇到不同的地方體驗。」4年的大學生活，她似乎都忙個不停，首次的實習，她到了內蒙古擔任文化大使，負責招待遊客，順道感受當地的文化；次年，當同學們選了去歐洲exchange，她卻跑了到非洲摩洛哥當交流生；第2次實習，她一本正經地到了律師樓，做的卻與本科翻譯無關，反而跟着大律師學習，了解各式客戶的案件。

到了大學快要畢業的時候，她開始考慮自己的前途。從本科出發，她嘗試找一份關於翻譯的工作。「當我上到一間翻譯公司面試時，發現入面氣氛好靜，每位同事都面對電腦各自工作，我感到這種辦公室文化很不適合自己」，Soya說。就在此時，她得知跨國人力顧問企業Adecco的「CEO for One Month」計劃正在招請實習生，獲選者還更以跟隨CEO實習1個月。這個不一樣的實習計劃非常吸引Soya的眼球，所以即使快將畢業，她也決定好好利用最後一個的大學暑假。

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Soya：管理層的視野和角度就是不一樣

膽大心細，大抵是她勝出這場實習遴選的理由。在跟隨Adecco香港及澳門董事總經理Audrey的1個月內，Soya形容CEO的日常工作都離不開大大小小的會議，「不但有公司的內部會議，還有面見客人的會議，有時還會去site visit」。當然，Soya不是每個會議都能參與，始終有些會議內容是機密的，不過，就是有一個會議令她的印象特別深刻。

原來Audrey會定期跟員工開會，讓大家反映一下工作的情況。公司其中一個業務就是協助其他企業招聘活動helper，Soya記得有一位同事反映一個活動隨時收到逾百封求職信，要跟逐一跟每位求職者見面實在是太花心力。Soya站在同事的角度初時還頗有同感，「但Audrey聽完之後，反而是向同事解釋公司的優勢就是肯花心力在微小的細節上，我們的工作態度和表現就是客戶的信心來源。」Soya續說：「我們平日的視野就在眼前的工作枱上，但CEO的角度就很宏觀，每個考慮都是從公司整體利益出發。如果我沒有近距離跟隨CEO，很可能我都只懂關注自己的工作，不了解我的角色對公司的貢獻是什麼，然後就充斥着不滿和投訴。」＿

實習計劃：為中小企省卻選MT的資源和時間

CEO為了公司發展，有時連午餐也沒有機會下肚。Soya身為實習生，也不能無時無刻跟在CEO的身邊。那她在其餘時間有什麼工作呢？原來她在報名參與計劃時，已寫下一份計劃書，以在實習時間慢慢實踐出來，而她的計劃書就是從近年非常熱門的MT（Management Trainee）培訓生計劃有關。

「身邊好多同學都有報不同企業的MT計劃，我留意到有些MT的遴選要花上1整年，期間還要投放人力去面試和考驗求職者，最後才能從成千上百的求職者中挑選出10位MT。」Soya認為市場上有很多中小企都希望培訓MT，但投放一整年的時間和人力實在吃力，於是她構想人力顧問公司可以充當橋樑，集合幾間相同類型的中小企，作統一招募為其挑選合適的人才，而求職者又可以同時申請幾間，一舉兩得。此計劃已在開始籌劃，日後有望推出市場。

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社會新鮮人：公司給予的認同感與錢同樣重要

Soya在香港Adecco的實習生活已暫告一段落，「今次實習與之前不一樣的地方，是客戶都來自各行各業，這也是在人力顧問公司工作最有趣之處」。她正待CEO評價她的工作表現，看看能否在48位不同國家的實習生之中脫穎而出，以獲得機會跟隨瑞士總公司的CEO再實習1個月。

Soya參與3次的實習都不一樣，她亦坦言參與不同的實習只為嘗試不同的東西，並不是主力為未來的事業鋪路。不過透過實習，她確能更好地了解自己的興趣，挑選合適的前路。「我覺得薪金固然重要，但公司對我工作能力的認同感亦同樣重要，我更希望未來工作的公司能提供更多發展機會，讓員工探索更多可能」，Soya說。