年薪150萬卻「做到崩潰」!前麥肯錫顧問嘆「3件事」比高薪更重要

撰文:經理人
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顧問業在過去一直都被視為金飯碗,在美國,如果大學畢業進入該行業,年薪是 11 萬美元(約港幣 86 萬元)起跳,MBA 畢業的起薪更是上看 19 萬美元(約港幣 148 萬元)。

一位曾在麥肯錫顧問公司工作的人表示,他在麥肯錫工作的經驗並不如想像中的美好。(Canva)

然而,這令人稱羨的薪資背後,或許是不為人知的努力與經歷。一位曾在麥肯錫(McKinsey)顧問公司工作的人就表示,他在麥肯錫工作的經驗並不如想像中的美好,雖然擁有超過 20 萬美元(約港幣 156 萬元)的年薪,但他的身心健康卻因此嚴重受損。在工作一年半後,不得不離開麥肯錫。

實情 1 :雖有導師制卻無人指導,「我就像身處孤島上」

他在 2021 年以助理身分加入麥肯錫,他知道那會是一個極具挑戰性的工作,一開始認為自己如果堅持下去,應該可以培養出解決問題的能力。不過,他遇到的第一個困難是:缺乏指導。

他以為麥肯錫是非常注重導師或學徒制的公司,但事實上,第一天上工時,沒有人教他任何事情,「我的主管沉浸在自己的工作裏,而我就像是在一個孤島,沒有學到任何東西。」

實情 2 :看似有許多團隊協作,但一天工作 16 小時是常態

再來是,雖然顧問會有團隊幫忙做研究,而且還有另一個專門的團隊協助製作 excel 跟精美的 PPT,甚至還有一個負責跟專家聯繫的團隊,但他們的工時還是非常長。一般來說,典型的一天會從早上 7:30 開始,一路工作到晚上 11:30,而且是沒有吃飯、沒有離開辦公桌的情況。

你可能會好奇,有那麼多團隊幫忙做事,這些顧問確切來說到底在做甚麼?

這位匿名採訪的前麥肯錫顧問表示,他主要的工作是開會解決問題,在會議中,他們會向同事或主管報告解決方案,記錄問題與回饋,然後在下一次的會議前做好相對應的調整。重點是,下一次的會可能是在同一天的晚些時候,或是隔天;而他一天要開 3 場這樣的會議,每次解決的問題都不同。

在這中間,他還要花時間跟客戶開會、跟專家通電話等,「我很常忘記去洗手間,也忘了吃飯,通常是我的狗很傷心地看着我,我才會想到,該站起來休息了。」

雖然在顧問業,有很多預算可以用來做 team building,但許多人不是很喜歡參加這樣的活動,因為回家還有很多工作等着他們完成,「我參加過很多聚會是,大家會在桌子底下偷偷叫 Uber,這樣回家就可以繼續工作了。」

在麥肯錫,大家的工作態度是:往上爬,否則就離開(move up or out),所以競爭壓力非常大,而且同儕都非常優秀與聰明。他在加入麥肯錫前,也曾待過其他顧問公司,但麥肯錫的工作量,是必須日以繼夜的加班工作才能完成,一方面是因為工作標準很高,另一方面則是麥肯錫給的建議與方案都更加客製化。

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實情 3 :主管習慣當面羞辱人,「覺得自己永遠不夠好」

壓倒他的最後一根稻草,是人際關係,「麥肯錫的員工,是我這段經驗裏最開心,但也是最痛苦的存在。」大部分的分析師跟合夥人人很好,但有少數幾個合夥人很尖酸刻薄。

很不幸地,他必須跟這些人密切合作。有一次,一位合夥人看着他做的報告大笑,說這是他見過最爛的簡報;也有次對方當着整個團隊的面對他大吼大叫,只因為誤會他錯過交件的截止日。雖然同事們都在旁邊支持、安慰他,但在這樣的工作環境裏,他的身心已經被逼到崩潰邊緣。

在麥肯錫工作一年後,他休了 3 個月的心理健康假,但這期間,他服用的抗焦慮藥物劑量不減反增,最後他還是離開了公司。雖然年薪超過 150 萬,但這樣的結果,讓他認為自己沒有得到足夠的報酬,「麥肯錫的問題不在於工作量,真正讓我崩潰的是人們對我的打擊,讓我覺得自己永遠不夠好。」

目前,他正在重返就業市場,在尋找新工作時,他會不斷確認,這個新機會是否有導師制度、內部向上回饋的機制如何等等,「我現在找工作最在意的事,是希望找到一家真正能關心員工、重視與尊重員工需求的公司。」

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