講大話｜老細、同事是否說謊？5招易辨別　用詞艱深或是一種掩飾

謊言幾乎無所不在。根據美國社會心理學家貝拉．德保羅（Bella DePaulo）的研究發現，人們平均每天會說一兩次的謊。研究欺騙行為的南康乃狄克州立大學心理學教授凱文．科爾威爾（Kevin Colwell）亦指出，「人們在大多數的日子都在說謊。」

科爾威爾表示，人們說謊的原因很多，然而大部分的謊言無傷大雅，不會傷害到任何人。像是人們有時候為了保持和諧的工作關係、為了保護他人感情，會說一些善意的謊言，甚至強調：「說謊是非常重要的社交技能，讓人們的關係更加順暢。」

不過，刻意扭曲事實、帶着惡意的有害謊言，則會產生反效果。被謊言蒙蔽而受傷，除了損害心理健康，也可能會摧毀人際關係。這就是人們熱衷抽絲剝繭、識別騙子的原因。

那麼，我們要如何辨別說謊、從欺騙行為捕捉線索？美國總統亞伯拉罕．林肯（Abraham Lincoln）曾經說過：「沒有人的記憶力足夠強大，能讓他成為一個成功的騙子。」如果你想試圖弄清楚某人是否在對你說謊，請留意以下 5 種訊號。

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說謊的人舉動反常，聲音、眼神、情緒藏玄機

1. 他們會出現一些異於平常的舉止

前美國紐約州檢察官兼退休 FBI 特工吉姆．克萊門特（Jim Clemente）指出，要從說謊的人身上找出蛛絲馬跡，首先你得要了解他們平常的行為舉止。像是有些人內向害羞，說話的時候眼睛本來就不太會直視對方；但是這對其他人來說，很可能就是說謊的表徵。也就是說，當你越熟悉對方，就越能察覺對方是否在說謊。

克萊門特解釋，唯有了解對方的尋常反應，才能從他的生理變化嗅出不對勁的地方。例如平常談吐穩重冷靜的人，說話的時候卻出現不停吞嚥、清喉嚨、舔嘴唇，或者坐立不安、扭動身體、搓揉雙手，甚至試圖離開，這些異於平常的反應，都有可能是說謊時壓力與緊張的釋放所導致。

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2. 他們的聲音起伏不定，眼神、情緒會騙人

克萊門特說明，說實話的人通常會用一致的方式說話，而說謊的人往往會有斷斷續續的節奏、語調和音量的變化。例如說謊的人在壓力下，音調可能會上升；假如在思考，語速則可能會減慢；緊張的話，語速則可能變快。

此外，我們通常會認定，說謊時人的眼神會飄忽不定。但研究證實，當我們在思考時，也會經常避開目光，這並不一定等於撒謊。長期擔任檢察官、並着有《紅旗：如何識別偽友、損友和無情之人》（Red Flags：How to Spot Frenemies, Underminers, and Ruthless People）一書的溫蒂．派翠克（Wendy Patrick）解釋，準備好說謊的人，會刻意跟你保持眼神接觸，因為他們想知道你是否會相信。派翠克也提醒，如果發現對方的情緒表現和說出來的話並不一致，比方說，討論嚴肅話題的時候卻面帶微笑或笑出聲音，那麼也很可能代表對方正在撒謊。

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3. 他們會說着重覆的事、用詞更加艱深

科爾威爾解釋，說真話的人不用花心思擔心事跡敗露，所以在講話的時候，多半自然而且流暢，當你追問其他細節，他們也會給出新的訊息。但說謊的人則相反，他們為了確保自己不會講出甚麼自相矛盾的話，會反覆說着相同的事。行為分析師、《我知道你在說謊》（The Body Language of Liars）作者莉莉安．格拉斯（Lillian Glass）也表示，他們這麼做的用意是想要說服你，或者企圖爭取時間，以便整理思緒。因此，當你發現在追問之下聽不到新東西，那麼很可能對方其實對你並不坦誠。

除此之外，說謊的人用字也會較平常複雜艱深，甚至是讓你感到意外的詞彙，科爾威爾補充道，「這是因為他們正在進行印象管理。」所以如果你對對方的語言能力感到訝異，可別輕忽了，這很可能是他們在對你說謊的一個線索。

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