職場溝通|別以「你好嗎」打開話題!即學4招讓對方樂意延續對話

撰文:媽媽寶寶
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聊天開怎麼開頭?怎麼才不會落入尷尬的局面?哈佛大學研究提供四對策,提醒:用「你好嗎」開頭真的很不優!

許多人都習慣在聊天開頭時問「你好嗎」?而當你有機會認識新朋友時,你也會用這句話當開頭嗎?不管如何,哈佛心理專家認為「你好嗎」這句話很不優!你想想,當聽到別人問「你好嗎」,你有多大機率說實話?

如果你是一個擅長聊天的人,你很難理解和別人好好聊天,對很多人來說並不是一件容易的事。

看過以下4個招,你就會明白用「你好嗎」打開話題真的很不行!(按圖了解)

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哈佛大學研究人員分析了300多個線上對話,包括與一般朋友或初次認識的人,發現問「有意義的問題」的人更討人喜歡。所謂有意義的問題是指,對方可以回答更具體,可以引發更多後續對話的問題。研究人員說:「這是一種結合現傾聽、理解和關心的人際連結。」

想變成一個有魅力、有趣的人,你和朋友開啟對話的第一個問題非常重要,以下是哈佛研究者建議的對話四策略:

1. 觀察當下環境

在你開口之前先睜大你的眼睛。

聊天前,觀察周圍的環境,在開口之前先睜開眼睛,在周圍環境中尋找值得關注的事物,例如牆上的藝術品、辦公桌上的古怪小玩意或照片等,甚至是好幾個空的咖啡紙杯。肯定會有一些東西可以給你開口的靈感,讓對話可以延續。

2. 你剛經歷的事件

當你的生活中有些新聞,像是「我剛收養了一隻狗」「我6歲的孩子昨天第一次騎了自行車」,是最好的聊天話題。不管你相信與否,大多數人都會想更了解他人,尤其是同事或同學。

如果你是一家公司新的主管,那麼在第一次會議開始時,你可以利用問題,讓每個人說出生活中最近發生的有趣事情。透過短暫的分享,在場的人會感受彼此有較真誠的連結。

3. 如果是一群人聊天,請搶先發言

如果你總是想等待更好的開口時機,你一定有經驗,健談的朋友或同事會把你原本想好要說的話說出口。所以,千萬不要等到失去機會!

4. 注意說話的語氣與姿態

無論你說什麼或說多少,你的語氣、臉部表情和眼神交流都會傳達更多訊息。

面對面講話時,請看著對方,而不是看著會議桌或牆壁。在電話裡,也請保持微笑的表情——這會讓你的聲音聽起來更溫暖。

對於內向的人來說,閒聊可能會很痛苦。很多人會自暴自棄,想說就做自己吧!但如果是在職場,特別是面對主管時,你就有被隱形的風險。如果你也想和其他人有更多交流的機會,請努力練習自己的談話技巧,只要願意跨出這一步,你就多了被聽見、看見的機會。

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