高鐵靈活行｜每日平均約300人次使用　大部份乘客獲同等級座位

港鐵本周一（14日）推出高鐵「靈活行」安排。港鐵表示，措施至今整體運作大致暢順有序，並受到乘客歡迎，每日平均有約300人次使用，其中大部分使用「靈活行」的乘客獲安排同等級坐位，只有個別乘客在晚上繁忙時段被安排「無預留座位」。

高速鐵路（香港段）於星期一 （14日）推出福田「靈活行」 變更車次安排，港鐵表示，至今整體運作大致暢順有序，並受到乘客歡迎，每日平均有約300人次使用，其中大部分使用「靈活行」的乘客獲安排同等級坐位，只有個別乘客在晚上繁忙時段被安排「無預留座位」。

港鐵亦指，配合這項新安排，西九龍站已加強了車站的指示及資訊發放，並於車站設立諮詢櫃位及派出「靈活行」大使協助乘客。西九龍站亦已透過不同渠道發放「靈活行」宣傳及教育資訊，方便乘客熟悉新安排。港鐵會密切留意「靈活行」實施後的運作情況，並與內地鐵路單位緊密聯繫，尋求更多便利乘客的措施。