高鐵靈活行︱8.14推出 一文看清西九往返福田免費改票須知與途徑

撰文:陶嘉心
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港鐵與內地早前成立小組討論高鐵地鐵化,港鐵最新公布下周一(14日)起為往返西九龍站與福田站乘客推出「靈活行即日變更車次安排」,往返該兩個車站的乘客如欲更改車次,可於原來車次開出前45分鐘至開車後一小時內直接使用「靈活行」,免費改乘同日指定車次最多三次。「靈活行」適用範圍、改票途徑及有何限制,一文看清重點。

靈活行適用範圍:

.已購買往來西九龍站及福田站旅客、於乘車當天改乘其他班次

.可選擇改乘往返西九龍站及福田站的直達列車,每天共38班

靈活行可改票時間及次數:

.最遲於原來車次開車後1小時內辦理

.最多可變更即日車次3次

如之前未曾更改過已購買的車票,乘車當又未過「一般改票」截止時間,首先要使用「一般改票」更改行程。(港鐵文件)

「一般改票」截止時間及途徑:

.如之前未曾更改過已購買的車票,乘車當又未過「一般改票」截止時間,首先要使用「一般改票」更改行程

.「一般改票」時限,香港出發列車於開車前45分鐘截止,內地出發列車為30分鐘前截止

.「一般改票」途徑,12306官方手機App及網站、西九龍站B1層票務櫃位、指定代理、指定代理

靈活行辦理途徑:

.12306官方手機App及網站

.西九龍站票務大堂(入閘前)

.西九龍站靈活行自助機(離境大堂11號驗票閘口對面)(出入境手續後)

.福田站票務大堂售票機

靈活行限制:

.持二等座車票旅客辦理靈活行時,有機會被安排「無預留座位票」,可能需站立乘車

.不包括以福田為中途站車次

.不可改變車票種類、席位等級

.不可退票