海關拘捕一男子涉違《商品說明條例》 據悉為Baby-Clan負責人
香港海關今晚(17日)公布拘捕一名男子,他涉嫌在網上以預售形式售賣尿片套票時不當地接受付款,違反《商品說明條例》,現正保釋候查。
海關指早前接獲多宗舉報,指一間尿片零售商涉嫌於網上社交平台以預售形式售賣尿片套票時,在接受多名客人付款後,未有按照承諾在指定日期或合理時間內向客人供應有關貨品,沒有安排任何退款。據悉被捕者為網上尿片網站「Baby-Clan」公司秘書袁偉傑。
海關表示在調查多宗舉報後,今日拘捕一名46歲懷疑涉案男子,他是該網上尿片零售商的負責人。案件仍在調查中,被捕男子現正保釋候查。海關強調,一向相當關注涉及網購的違規行為,並致力打擊網上不良營商手法,以保障消費者權益。
最高可被罰款50萬元及監禁五年
海關重申,根據《商品說明條例》,任何商戶在接受付款時,意圖不供應有關產品或意圖供應與有關產品有重大分別的產品,或沒有合理理由相信能在指定或合理的時間內供應有關產品,即屬違法。一經定罪,最高可被罰款50萬元及監禁五年。
海關指出,戶如不肯定有能力在指定或合理時間內提供合適的產品或服務,不應收取消費者預付費用。消費者於購買以預售形式售賣的產品前,應留意預繳式消費所存在的風險及有關產品的供應量和供應期。消費者應向商譽良好的商戶訂購產品,於購買產品後,應保留交易單據及相關紀錄,若日後需作出申訴,可作為基本資料。
「苦主」指3月下單至今未收到貨
「苦主」家長徐小姐今日(17日)向《香港01》表示,根據「Baby-Clan」規定,每位家長每21日可以下單換領6包尿片,她由3月至5月先後3次下單,系統至今仍然報稱「順延至2023年5月上旬或前,系統會隨着備貨情況而更新派遞時間」,「3月話4月送,之後話運輸問題遲咗,4月張單都仲未收到,之後又話5月頭派貨,依家都5月中喇,都未出貨。」
雖然公司有提供退款安排,但徐小姐指出,如果申請退款,需要清空戶口,再等35個工作天,程序複雜,「講真各位媽媽都係要片啫,都唔係要錢,大家咪每21日落單囉,但積壓到依家都未有貨」。