【01偵查】葵涌院舍虐待黑幕曝光 智障男被長綁床架坐廁
私營殘疾人士院舍又爆懷疑虐待院友事件!有前住客向《香港01》投訴,指葵涌有殘疾院舍違規將幾名智障院友反綁於床位及坐廁,更曾因疏忽照顧導致院友遭灼傷。記者追查下有院舍職員承認事件,更發現涉事院舍雖於一年內5度加宿費,院舍環境及膳食卻相當差劣,院友竟須以燒賣青菜送飯充當正餐。
有精神科醫生及家屬代表抨擊做法違反社署守則,罔顧殘疾人士尊嚴。及後《香港01》聯同立法會議員張超雄向社署舉報,署方突擊巡查下終證實有關指控,並將受虐院友送醫及安排轉離院舍。社署更透露,單是過去一年已向院舍發出多達5封勸諭信,惟今次仍被揭發嚴重問題。
現年60歲、右腳傷殘的焦品烈,2014年在醫院轉介下入住葵涌的「國寶之家」(下稱「國寶」),他憶述曾多次目擊職員漠視社署指引,長期無理地把院友捆綁在廁所及床上。「院友華仔(化名)被職員話佢太嘈坐唔定、又失禁,夜晚索性將佢綁上床,諗住唔使煩,甚至連佢去廁所都被綁住,除了食飯,好多時都會綁!」
根據焦提供的相片,可見華仔躺臥於床上,雙手被套上手套,再以繩半吊反綁於床頭架上,令華仔雙手呈「反手」狀態,焦指如此情況每每持續一整晚;另一相片又見華仔腰間被套上繩索,綁於破舊坐廁上,雙手同時半吊綁於牆上,相中坐姿顯得不自然。「其實職員都知有問題,曾有醫院外展護理員在院內見到捆綁情況後警告職員」。焦又憶述,曾有職員協助華仔洗澡時擅自離開,獨留無法自理的華仔在浴室,結果雙腳被熱水嚴重灼傷。
記者到訪當日氣溫高達30°C,卻沒開冷氣,廿多名院友只能擠於200多呎的客廳內休息,環境侷促悶熱。現場所見,院舍房間分為男女兩間大房,各有廿多個床位,惟部分碌架床的圍欄及爬梯已破損,院舍只以鐵枝及木梯頂替。記者曾問看護有否捆綁院友,對方直認不諱,但辯稱因為院友「唔乖」:「綁佢係想佢冷靜,有時佢紮紮跳嘛,我都捉佢唔住!佢冷靜我就鬆綁囉,唔會綁好耐。」
股東為業界代表 擁多家院舍
翻查資料,國寶於2010年成立,屬中度照顧類別私營院舍,獲社署按《殘疾人士院舍條例》豁免發牌營運,最新豁免期至2017年3月底。根據社署資料,單是過往一年,國寶已接獲多達5封有關院舍管理及照顧服務等的勸諭信。
現時國寶股東分別為梁兆偉及司徒王德玉,二人同時兼營另一殘疾院舍「藝緒心理健康服務會」,梁兆偉更為業界組織「中小企國際聯盟安老及殘疾服務聯會」顧問,旗下還經營元朗「東海長者之家」等4間院舍。
記者曾聯絡華仔父母,惟兩人拒絕受訪。現時全港院舍須嚴格依從的《殘疾人士院舍實務守則》訂明,院舍捆綁院友以控制對方應是最後手段,守則更列明絕不可用布條、繩作約束物,亦不能同時將約束物綁於兩種物件上,捆綁時應由專人觀察記錄等。由此可見,國寶捆綁華仔的方式已違反相關守則。
不當捆綁或致肌肉萎縮
精神科醫生麥永接看過華仔的照片後批評,華仔遭捆綁的姿勢極不自然,雙手長時間被半吊,影響血液循環,或會形成硬塊,嚴重者更會導致肌肉萎縮,在醫療角度而言,麥認為捆綁行為可免則免。「最重要是確保職員不能為方便而做、或將之當成一種懲罰,要照顧院友的心理及尊嚴。」
院方道歉 承諾即時改善
記者就事件向國寶股東梁兆偉查詢,他承認捆綁行為有不當之處,院方已將涉事的保健員停職,但強調該員工並非蓄意虐待華仔,「有些做法真的是不對,確實是無得講,我們亦有要求過同事應怎樣做,但同事真係不是立心不良,只是好心做壞事」。他亦承認華仔是在洗澡時被熱水灼傷,當日已即時與家長一同將院友送往醫院診治。梁解釋,華仔有行為問題,家長一直信任院舍的照顧,認為兒子行為上有進步,「希望社會畀機會我們繼續服務殘障人士」。
對於「燒賣飯」、設施破舊等問題,梁承認有不足,承諾立即改善。梁語重深長解釋,聘請的員工數目比法例要求多,「被你們發現院舍有問題,我們是責無旁貸,你們報道出來就如判我們死刑,但我們是真心希望做好院舍,做好行業」。國寶之家上周四(23日)就事件作書面道歉,承諾將加強監管前線員工。
家長代表:為何當畜牲對待?
嚴重弱智人士家長協會主席李芝融抨擊國寶的做法「離譜得罕見」,「以相片實證來說,今次都係首次。我哋將個仔擺喺院舍,希望佢得到人嘅尊重,點解要咁綁、仲要食無營養嘅食物。佢有殘障唔係罪,點解仲要畀人當畜牲咁對待?」
張超雄了解事件後認為當中甚至涉及傷害他人身體,並向社署舉報。社署隨後上門作突擊巡查,證實國寶一共對3名院友使用約束物品,並發現一名院友被不當約束,署方指已即時指示該院糾正,並安排醫生為受害人驗傷,同時已聯絡傷者父母,商討安排暫託住宿及其他長遠照顧安排。社署又表示,過去一年曾對國寶突擊巡查8次,一共向該院發出5封涉及院舍管理及照顧服務的勸諭信;就今次事件,社署已將資料轉交警方,調查是否涉及刑事罪行。
此外,署方又證實國寶在床架、廁所設施及膳食方面,均未達《殘疾人士院舍規例》及《實務守則》的要求,牌照處已再向國寶發出勸諭信,要求院舍改善。
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